去汽车4s店买车，行驶证办理、上牌、按揭贷款、保险等事务，基本都由4s店工作人员代为办理，如果因为4s店工作人员粗心大意，打印出来的行驶证不规范、不标准，有可能被车管系统判定为假证，带来一系列不必要的麻烦。
案例
2020年12月29日，兰女士夫妻在西昌市某4s店购买了一辆轿车，2021年1月8日登记上户在其丈夫曾先生名下。2022年7月，曾先生因意外去世。为方便车辆后续的年审和使用，兰女士决定将车辆过户到自己名下。10月18日，在车管所办理车辆过户过程中，行驶证被现场判定为“假证”，不能办理车辆过户。车管所建议兰女士到车辆销售单位沟通并更换相关证件后再办理过户手续。兰女士对此十分不解：“是4s店帮我们打印的行驶证，上户也是4s店代办的，怎么可能是假证呢?幸好此前没有发生交通事故，不然保险公司还可能不会理赔。”立即找到4s店，要求给出说法和解决方案，但一直没有如愿，4s店以各种理由推诿、搪塞。
经过投诉维权，在当地车管部门的帮助下，4s店为兰女士重新打印了行驶证，并协助办理了车辆过户手续。该4s店回复解释称，行驶证本身是真实的，没问题，主要是打印的时候打印机出了问题，打印出来的效果不太清晰，字迹有点斜，导致车管系统识别不到，最终判定为“假证”。
四川消费网提醒消费者：
据多家4s店透露，这种“假”行驶证情况在行业里时有发生，主要原因是行驶证内容打印不清晰、模糊、字体歪斜、不规范等，车管系统识别不到，最后被判定为“假证”，导致车辆无法过户和年检等。
委托4s店代办行驶证等手续时，消费者最好要在现场，认真核对信息，确认信息无误后才能接收。发现打印不清晰、歪斜、内容没有在边框内等情况，一定要及时反映并要求重新打印。(警事钟)
未经授权不得转载，转载需注明来源和作者。
四川消费网(028—86533315 86629315 )
投诉咨询qq:12652315
投诉邮箱：zxbly315sc@163.com
微信公众号(四川消费网scxfw315)
