A:在这里大家要明确一个概念,我们车辆的保修服务是汽车生产厂家提供的,比如你买一辆上汽大众的帕萨特,那么保修服务是上汽大众提供的而不是卖给你车辆的4S店或其他的4S店。
也就是说,车辆的保修服务和4S无关,4S店只是在执行者而已。4S店没有权力在未经过汽车制造商的允许私自改变保修或保养条款。我们的质保服务是厂家提供的而不是4S店。
如果在4S店安装了导航或其他电子辅助4S店是可以提供保修的,但是也是仅限于这家4S店,如果你的车出现了问题到其他的4S店进行索赔,其他的4S店可不会买账的,其他的4S店也可能以及有权利以你加装过电子设备为由拒保。说白了除了你安装导航的这家4S店,其他的店都不一定会给你提供质保。
所以,导航或倒车影像无论是不是在4S店安装,都是有可能会影像车辆质保的。
Q:倒车影像及导航如何选择?
A:如果我们在安装导航或倒车影像的过程中破坏了原车的线路,那么对于破坏的线路以及相关的线路及电子设备是有可能被拒保的。所以,我们在选择倒车影像及导航时,尽量选择与原车插口吻合的、专用车型定制的导航或倒车影像,尽量不要破坏原车线路,就不会影响车辆的质保。
其实电子系统及线路出现问题的几率非常小,因为和车辆的机械系统和动力系统不同,电子系统工作环境并不复杂,所以出现问题的几率也非常低。
需要说明的是:即使是破坏线路影响了车辆相关电器及线路的质保,但是对于车辆的发动机变速箱还有底盘悬挂的质保是不受影响的,影响质保的只是与破坏线路相关的电器系统,4S店无权对动力系统和其他机械系统进行拒保。
说了这么多其实就是一句话:
加装的倒车影像和行车记录仪都是店保或导航厂家提供质保,和车辆的质保没有直接或必然的联系。
所以大家不要上当,以为在4S店加装就不会影响质保,这是没有任何法律依据和事实依据的。最后大家购买导航等产品一定不要图便宜,并要找到靠谱的门店进行安装,质量很重要,安装专业与否也非常重要。