上高速走人工通道缴了费,三个多月后却又收到了ETC扣费通知,这让市民王先生感到有点懵。
走人工车道已缴费 ETC又被扣一次?
王先生说,今年1月1日,他开车从陕西洋县收费站上高速到涝峪口收费站,走人工通道总共交了101元的过路费。
可到3月7日,他突然收到了几笔ETC的扣费通知,显示他在1月14日凌晨4点半走高速,共计扣费90多元。
“14号我根本没走高速,车都限行。”王先生感到很纳闷,这钱到底是咋扣的?
三秦通:重复扣费,将办理退费
随后,王先生多次联系陕西三秦通96166客服热线反映情况,工作人员表示,扣的这笔费用是1月1号的通行费,显示是14号是因为扣费延迟。
至于为何走了人工通道缴费后仍被扣费?工作人员核实后称,确实是被重复扣费了,后续将给王先生办理退费。
“当时把我的银行卡号都问了,但迟迟没有退费,每次打电话问都说是正在处理中,这都过去几个月了。”王先生说。
6月1日,二三里资讯就此事致电陕西三秦通客服热线,一名工作人员查询了相关信息后表示,将尽快上报催办工单处理此事,5个工作日内会做出回复。
在此,二三里资讯也提醒广大驾驶员,在上下高速时,尽量统一走同一类型的车道。从ETC通道上来的,尽量选择ETC通道下,从人工通道上来的也是如此,这样可以避免造成不必要的麻烦。
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ETC高速通行费涨了?
陕西省高速路收费中心:以前以5元为单位取整,现在按1元为单位取整
陕西省高速公路收费中心表示,过去为方便现金缴费,未安装ETC的车辆按照5元、10元取整,ETC车辆在取整后基础上打95折。现在未安装ETC的车辆按四舍五入精确到元,ETC车辆精确到分,精度较之前有所提高。
比如费额为7.2元,过去收5元,现在收7元;费额为8.2元,过去收10元,现在收8元,通行费额较过去可能增加也可能减少。
另一方面,以前陕西省在有两条以上路径的高速公路车辆收费中,按照“最小费额”收费,即对通行相同出入口,但路径不同的车辆,按最少的费额来收取。
而现在,统一按车辆实际的通行路径收费。这样,通行较长路径或收费标准较高路径的车辆,其应缴通行费额会有所增加。
(JYH)