上次我不是说嘛,我公司有个小伙伴开车被别人撞了,等了半个月他的车子终于修好了。
结果昨天刚拿到车又发现问题了,有个地方根本就没修,那遇到这种情况怎么办,我今天也分享一下。
先找维修地点检查原因- 先看一遍机动车维修竣工出厂合格证
首先车子被撞了,修完又发现问题不要担心,不需要自己花钱修。
就好比我们的手机坏了拿去店里面,修完之后发现没修好,再拿回去修,我们肯定不需要给谁维修钱。
如果修完了还发现有问题,我们可以先看一下,《机动车维修竣工出厂合格证》。
- 找出是保险公司原因还是维修厂原因
这个合格证,是根据国标GB/T16739,《汽车维修业开业条件》,这来出的。那车子修完之后,4S店或者外面的维修厂必须提供的。
它上面,会对维修的项目有明确的记录,看一下我们就能知道,到底是维修出了问题,还是定损有遗漏。
自己心里要有数,才能更好的维权,不会被忽悠嘛。就好比我们外面吃面,回来了拉肚子了。
总要先想想,是不是因为在外面吃东西吃坏了肚子,还是因为着凉、还是因为刚才的冰淇淋、还是因为前面那碗面。
- 再去维修厂检查报告单
心里有数了,再去维修厂的地方要求做个检查,调看之前的定损结果,看看具体在哪里出问题了。
就跟拉肚子了,你先去医院看病,可能是吃坏了,但也有可能不知道是什么原因,检查一下,顺便拿一个报告单。
维修问题就地解决- 维修问题可以要求无偿返修
如果的确是定损里面,它有这个项目,但是维修的地方他没给你修好,可以要求他们无偿返修,因为维修也是有质保期的。
《机动车维修管理规定》37条,汽车维修的质保期至少是10天、2000公里。
那么如果遇到维修问题的话,拿车之后的10天内,找维修的地方质保就可以了。
- 维修的地方想推卸责任也要拿出证据
如果维修地方给你扯皮,他说这个不是我们的责任,要我们拿出证据。不是的,是要他拿出证据。
因为这个《机动车维修管理规定》里面还有一条条例的,说除非维修的地方能拿出证明,证明不是他们没修好,是我们自己搞坏的。
那才可以拒绝我们无偿返修的要求,不然的话必须返修,而且不能拖延。
- 就跟新车质保一个道理
这个跟新车质保道理差不多的,我新车买来正常开,结果不知道怎么就坏了。
4S店说你自己开坏的,不能怪我们。不行,4S店要给我们免费维修或者退车的,你觉得我开坏,你说我开坏的证据你拿出来,是这样的。
定损遗漏继续找保险公司索赔- 定损遗漏保险不赔付
如果定损有遗漏,就是当初都没定到。
我们原本以为只要换一个灯泡就好了,原来灯壳也坏掉了,没定上去。我们也可以找保险公司索赔,也不需要自己花钱。
一般保险公司为了避免被骗保,理赔结案之后,就不会再同意,增补定损追加赔偿了,即便投诉保监会也是没有什么用的。
你像人保的这种什么车险条款里都说明了,在保险赔偿之后,有任何赔偿费用的增加,本保险公司不再负责。
- 可以通过诉讼索赔,诉讼时效为2年
但是通过诉讼,我们还可以继续找保险公司索赔。
就好比在外面吃饭,吃到一只虫子了,如果我们拿着虫子问老板,老板这是个苍蝇,老板说:怎么,闹事情,不理我们。
但是我们向工商投诉,他有可能会找我们赔偿。那么《保险法》26条,说车险赔偿的诉讼时效周期,2年。
2年以内发现保险定损有遗漏,都可以找保险公司赔偿,不但可以拿到赔偿,诉讼过程中,定损的钱也可以找他们报销。
- 公估机构的定损费用也要保险公司承担
山东举个例子,《山东省保险公估服务收费指导标准》,法院委托的定损费用起码1000块。
但是根据《保险法》第64条,为了查明和确定车辆的受损程度,所有需要支付的费用,都要由保险公司承担。
所以根本不要怕,这个打官司会花很多钱。
车子不知道是被谁撞了,是报警还是报保险公司?虽然听起来打官司好像很麻烦,其实操作起来没那么复杂,律师都不要请了,花50块钱就搞定了。
官司怎么打?准备哪些材料、证据,流程怎么走?
- 关键词:理赔
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车子被人家撞了修好了,变成事故车不值钱了,我这个贬值的钱,有没有办法问人家要?怎么要?要多少?
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