事件回顾：
2018年12月，市民肖先生在襄阳陆通别克4S店购买了一辆别克英朗轿车。去年11月，肖先生接到4S店电话，车险在店里续保可以赠送一张基础保养券，一年内在店里享受一次免费保养。肖先生觉得比较划算，就在店里续保了。
今年10月29号，车辆到了保养日期，肖先生带着保养券和此前店里赠送的200元代金券到店里保养，却被售后告知由于店里更换了投资人，之前送的保养券和代金券全部作废，不能使用了无奈之下，肖先生只好自费做了保养。事后，气愤的肖先生将此事投诉到动力890汽车维权团队。
肖先生表示，自己车辆本身就有5年送10次保养的福利，前两次免费，后八次只用出120元左右的工时费；去年获得的代金券可以抵扣100元，自己只用出20元就可以了。但现在店方却因为换了老板概不认账，非常不合理。
