“威马厂家还没有复工复产，现在全国各个4S店建了一个群，谁家有多的配件，谁家缺什么配件，大家互补，这是目前的解决办法。”廖涛说。
此外廖涛还说，最初车辆送来时他们曾给杨先生打过“预防针”，但杨先生执意选择店内维修，他们也只能尽力而为。
“我们也很着急，如果杨先生愿意，我们可以从试驾车上拆配件下来给他应急，等后面有配件了再来更换，希望他理解。”廖涛说。
随后，经开区市场监管部门来店协调，工作人员了解后表示，如果4S店因为车子出了质量问题，未履行“三包”义务，则可以督促或者要求4S店进行整改。但杨先生的车辆是因为个人原因造成的，加上配件迟迟不到位无法进行维修，并不在他们的职责范围内。
当天采访最后，4S店方表示仍会将会继续协调解决配件的问题。
那么，杨先生撞坏的车辆维修工作进展缓慢，要求4S店赔付每月2700元的按揭款，是否合理呢？
四川春雷律师事务所律师刘吉熙表示，车辆维修与车贷之间是不同的法律关系，所以车主无权要求4S店支付车贷。
“如果4S店未能在约定或者合理的期限内完成修理工作，属于4S店违约，车主可以选择更换到其他店进行维修，其中这个‘合理的期限’要根据车辆的损坏程度进行判断。”刘吉熙说。
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