4s店会把车子送到别的地方维修吗,把车放在4s店维修放心吗

首页 > 车主 > 作者:YD1662024-02-06 07:21:13

齐鲁网·闪电新闻8月3日讯 上个月中旬,全省普降大雨,不少地方都出现了积水,这让很多车辆因为涉水出现问题,聊城徐先生的车刚买了半年多,也中了招,无奈之下他把车送到4S店进行维修,可半个月过去了,车不仅没修好,他的朋友竟然在另外一家修车厂见到了自己的爱车,这到底是怎么回事呢?

4s店会把车子送到别的地方维修吗,把车放在4s店维修放心吗(1)

记者从徐先生提供的照片上看到,在4S店旁边的大有汽修厂里,徐先生的车门已经被拆掉,而且有多处擦伤,亮条也已经坏掉了。

“车门受损的问题呢,4S店工作人员说是员工在挪车的时候给撞了。”徐先生告诉记者。至于自己的车好好地在4S店进行维修,为什么突然跑到另外一家修理厂?徐先生也问过4S店,但是都没有得到过明确的答复。

4S店待半月 新车车门竟然被撞坏!

为了了解情况,记者来到了大有汽车修理厂,大有汽车修理厂负责人表示,车子他们这边没有维修,只是车门上蹭有印记,他们给擦了一下。

徐先生告诉记者:“现在我的车已经严重变形,护板已经给我撞透了,还有一些地方也是严重变形,当时我朋友给我拍的时候,门子是已经给我卸下来了。”

4s店会把车子送到别的地方维修吗,把车放在4s店维修放心吗(2)

至于为什么车门会被卸下来,修理厂的负责人表示:“4S店那边当时可能想修车门,然后他们摘下来了。”

4S店:工作人员操作失误 撞坏顾客新车

通过刚刚和汽车厂的工作人员进行核实,徐先生的车确实是被送到汽车修理厂去修过,为什么徐先生的车好好的在4S店会被送到汽车修理厂,因为涉水需要维修的车辆为什么车门又出现了划痕呢?为此,记者来到了聊城金羊别克4S店了解情况。

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聊城金羊别克4S店承包服务陈经理解释,当时车已经修好了,需要给徐先生的车洗车,第二天交车的过程中,倒车不小心蹭到别的车辆导致产生划痕,然后员工就私自把车开出去维修了。

同时,陈经理也承认他们这边监管不力,至于为什么没有第一时间通知到徐先生,陈经理表示,当天他并不在店里,他也是后来才知道那个员工私自开车出去维修的。

新车车门被撞坏 车主损失如何赔偿

双方经过协商,徐先生也是提出了自己的意见:“车门必须要换掉;要给我两年的折旧,咱就合理合法地依据所有的数据或者工信部的数据,咱们来计算,你该给我多少就多少。”

随后,记者和4S店杨经理进行了解,徐先生的车辆是在4S店外包的公司中进行清理内饰的时候,而发生了刮擦,现场在杨经理的协调之下,三方也来到了现场,对徐先生的事情该如何处理进行再次协商。

经过沟通,陈经理表示,修车的问题他们已经达成了一致,将按照客户的意愿把车修好,包括徐先生之前贴的车衣,我们再给他重新贴一块车衣。折损费,客户要求我们赔偿1万块钱,我们是不能接受的。

关于赔偿的问题,双方还是没有达成一致,4S店方面又提出了新的建议,双方还需继续协商。对于此事,记者还将持续关注。

闪电新闻记者 报道

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