ETC标签失效是一个比较普遍的问题,意思就是ETC暂时不能使用了。这通常和以下几个原因有关:
1.ETC标签还未激活。
在用户收到新的ETC设备后,当按压背部的ETC防拆开关后就会短暂的亮起红灯,屏幕上会显示ETC标签失效。由于是新设备,这表示当前ETC标签还未激活,属于正常现象。
2.触发保护联动。
由于ETC是专车专用的,且在安装时设有保护联动,紧贴着汽车前挡风玻璃一面有一个按压开关,这个开关按钮一旦被连续触发两次就会导致ETC电子标签失效。若ETC电子标签背后的防拆开关被拆卸或是掉落,ETC也会显示失效。
3.卡片或电子标签故障。
将ETC卡带芯片的一面插入标签内,如无法恢复正常显示,连续插卡片两到三次,如果依然显示读卡错误,则表示卡片或电子标签出现故障。
4.ETC电子标签脱落。
用户自行拆卸OBU设备,或者ETC标签松动、脱落,都可能导致ETC标签失效。如果OBU从前挡玻璃上掉落,即使重新装上,也会提示标签失效。
5.电量不足。
现在ETC的充电方式多采用太阳能充电,若车辆长期不用,且停放在较隐蔽的地方,ETC设备容易出现因电量不足导致标签失效的情况。
ETC标签失效应该怎么办?
对于ETC标签失效的问题,要分情况处理。
1.如果是ETC标签还未激活,可以自助激活。通常情况下,用户需要打开蓝牙开关,连续拔插卡两次,然后开启OBU蓝牙功能,在手机上下载相应的ETC软件进入激活界面,选择设备连接,完成激活验证。
高速行用户根据激活教程,按照操作提示进行设备激活即可,如遇到问题可随时联系工作人员。
2.如果是其他原因,用户最好前往ETC营业大厅,让专业的工作人员来处理。
高速行ETC用户如果在使用期间出现设备标签失效的问题,需及时联系网点工作人员,也可与官方客服取得联系,查询标签失效的具体原因。若是由标签脱落导致的失效问题,客服人员会对设备进行二次激活,之后设备就可正常使用了。
以上就是关于“ETC标签失效”的全部内容,总的来说ETC出现标签失效的问题比较普遍,车主根据具体原因采取相应的解决办法即可,希望这些内容对你有所帮助。