优质 服务,指在符合行业标准或部门规章等通例的前提下,所提供的服务能够满足服务对象的合理需求和适常期许值,保证一定的满意度 。是从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发,完善服务理念 、提高服务质量、规范 服务操作。
优质服务从这里开始,从我做起.......
01
从我做起
做好自己的本职工作,学好专业本领,主动与业户沟通,做最好的自己。
02
你就代表公司
每一个员工都是物业的形象代言人,你的一言一行,都在业主的眼中、心中。
03
每一次接触业主都要当做是第一次
第一印象决定一切,即使是今天最后一位接待的业主,也要用心给他留下最好的第一印象。
04
成功之道:重视做得比期望的多一点点