央广网北京7月16日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，消费者与装修公司签订装修合同后，先期支付了36000元装修款。开工后，消费者屡次向装修公司索要装修价格明细，可装修公司一直推脱，直到水电项目完工后，才向消费者提供。看过明细后，消费者认为，装修公司报价明显高于市场平均水平，可能导致总装修费用严重超支，因此要求解约。装修公司要求消费者缴纳违约金，已经支付的装修款也不予退还。对此消费者无法接受，双方解约陷入僵局。
苏女士在包头市九原区有一套180平米的新房。今年4月份，她与一家装修公司签订合同，工程总造价是15.6万。合同约定，第一次支付装修款总额的60%，也就是9.36万；其余款项再另分两次支付。不过，苏女士当时担心第一次支付费用过高存在风险，就与装修公司协商，先行支付了36000元装修款。此外，她还有一个担心的问题——从合同签订后，她就一直向对方索要装修价格明细单，但是对方一直无法提供。
拿到装修价格明细后，苏女士发现，这家装修公司给出的很多建材价格都比市场价高很多。对方声称，最终装修工程总造价可能会达到30万元——远高于合同签订时的15.6万。苏女士觉得可能被这家装修公司“套路”了：装修公司先以较低的价格吸引消费者签单，后来却在实际装修过程中“漫天要价”。在水电项目完工之后，苏女士便向这家装修公司提出了解约的诉求。不过这个时候苏女士才发现，装修合同中并没有约定解约时双方需要承担的责任。装修公司负责人表示，如果她想解约，除了支付水电工程的费用，还需要支付装修设计费、项目管理费等共计12000元。
苏女士对于装修公司提出的解约条件并不认可。她告诉记者，装修合同其实是她的婆婆代为签订的，因此比较草率。她仔细阅读合同后认为，合同中的不少条款对于消费者权益的保护并不到位。双方解约陷入僵局之后，苏女士便再也联系不到装修公司的负责人——对方电话不接、微信不回，装修也陷入了停滞。
北京潮阳律师事务所律师胡钢认为，由于消费者与装修公司签订的合同中并没有对于解约的相关约定，导致双方解约陷入僵局。胡钢律师提醒，房屋装饰装修合同涉及金额相对较高，又具有一定专业性，履行期限也较长，建议消费者参考政府网站提供的合同示范文本，在合同中明确解约责任等内容。
