肖非的邻居 姜玉伍
也是臭。（记者：啥时候出现的？）三、四天了。（记者：这个气味是从哪里传出来的？）一进屋的时候就有，打开卫生间气味比现在还大。（记者：可能是卫生间传出来的？）对。
为了解决问题，
居民和记者找到了小区的供热企业，
工作人员表示，
他们前些天确实往水里加了一些臭味剂。
哈尔滨市华能集中供热有限公司运行服务十三部二站 站长 张玮
严寒期为了确保供暖正常运行，就加一点臭味剂，加的目的就是巡查管线有没有漏点，因为严寒期，我们必须得检查一下。（记者：检查出来了吗？）检查出来两个漏点。
工作人员介绍，前段时间，他们每天大约要往供热管网内补充七、八吨的水，这次添加臭味剂就是为了寻找管线中的漏点，而这种做法只是临时的。对于居民家里出现臭味剂的味道，供热企业的工作人员到肖非家中检查发现，可能与阳台上一组暖气片上安装的水龙头有关，但是肖非表示，这个水龙头他并没有用过。
哈尔滨市华能集中供热有限公司运行服务十三部二站 站长 张玮
是从下水道返出来的（味道），这家住户阳台不是有一个水嘴子嘛，如果他接一根管放到下水道里，下水道就会把味道返上来，他家就会体现出来。（记者：就是别人家也会有。）别人家也可能存在这个点，比如说肖非家不放，楼上放或者是楼下放，都返到下水道里，下水道气味会顺着管道上来。（记者：有可能存在这个问题就是居民私自放水？）对。
工作人员介绍，
虽然这种气味比较大，
但是对人体并没有伤害。
