1、综合服务
物业管理公司需要处理小区内各项公共性和综合性的事务,接受小区内业主的投诉和咨询,积极开展利于小区业主身心健康的文体娱乐活动。
2、设施的管理、维护和养护
物业公司还必须对小区内房屋、公共设施和配套设施进行日常管理以及维护和养护。其中包括消防设备、电梯、路灯和路牌等等设备的管理和维护。
3、绿化养护
物业公司需要有专业人员对小区花圃和园林绿化进行管理和养护,包括绿色植物种植、浇水和施肥等等工作,营造小区绿色环境。
4、保洁服务
物业公司需要制定健全的保洁制度,聘请专人负责小区内楼道、电梯、道路以及公共场所的日常清洁卫生工作。
5、安全保卫服务
物业公司需要制定小区安全保障制度,包括安排专人进行站岗、巡逻和值守,对外来人员采取登记制度,对工作人员配备安全保卫器具等等。
6、车位管理服务
物业公司需要制定车位管理制度,对小区内进出的车辆进行有效的管理,有专人负责引导车辆有序地通行和停放等等。
物业管理有狭义和广义之分:狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建策及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
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