长春市澳海澜郡B区业主 彦先生：
我给地产那人打电话，地产给我回复是你家已经装修了，不在我们的管理范围之内了。我个人认为这是质量问题，跟我们装修一点关系都没有。
长春市澳海澜郡B区业主 彦先生：
所以说我现在的诉求是啥呢？要求地产出人出面，把我家的情况详细看一下子，之后出个方案，怎么解决，怎么去修。
这两名业主告诉记者，房屋的保修期限为两年，正常他们的房子均在保修范围内。那么关于墙体裂缝的情况，到底该如何处理？在现场，这两名业主都拨打了地产工程部工作人员的电话，但均未接通。随后，记者来到了该小区的物业。
澳海物业服务中心 工作人员：
我们只能给你负责协调，维修还得地产给你维修，到时候我跟地产工程说一声吧，我问问他们。
记者：
我们现在能通个电话吗？
