《中国NGO口述史》
作者：王名
版本：社会科学文献出版社（ 2012-10）
内容
简介
这是一本难能可贵的关于中国NGO发展的口述史，亦是一部以公民个人为主体的中国NGO的创业史。中国NGO的创业者们，是一群用梦想改变社会、用行动书写历史的公民。如今他们中的许多人已届高龄，有的已不幸仙逝。本书正是通过口述记录的方式，掌握一手材料，具有较高的当代史价值。本书所采访的对象，有创建中国第一家完全民办环境保护组织“自然之友”的梁从诫先生（ 谈自然之友）、原中国青少年发展基金会秘书长参与创建希望工程的徐永光先生（谈青基会与希望工程 ）等近20位中国NGO领域的重要人物和公益先驱，为我们梳理了中国NGO发展史上重要的历史节点，引发对中国NGO未来道路的思索。
作者
简介
王名，生于1960年，现任清华大学公共管理学院副院长、教授、博士生导师、NGO研究所所长。王名先生长期从事非政府管理、公民社会与治理、CDM与NGO参与环境治理等领域的研究。
主要著作：《德国非营利组织》、《中国公共管理案例》、《民间组织通论》、《中国非政府公共部门》、《非营利组织管理概论》等
书摘
笔记
说实话，谈论NGO有时候是一个敏感的话题。
本书通过案例与访谈，勇敢地发问，为什么在中国，个人的影响力在NGO中作用这么大？中国NGO的成立之难，很大程度上和制度环境的制约有关系，个人所拥有一些特殊资源、特殊影响力、特殊地位，或者在工作领域中的一些特殊经历，使得该组织在成立和发展初期有一些别人不具备的条件，这种现象是中国NGO的鲜明特点，同时也是NGO未来发展中不可避免的问题，关于NGO的代际现象，值得大家自己去阅读和思考。
关于NGO之责任。本书提出，NGO不要只注目于自己的工作结果，一定要明白过程大于结果。过程当中有一个最重要的衡量标准就是如何借助社会力量，这一点和NGO具有公民社会的特质有很大关系。今天中国的NGO尤其要做这个工作，因为除了公益事务，很少有别的渠道可以让公民参与，没有参与的平台，就没有载体。除了机构本身的工作以外，你同时还在参与公民社会的建设。
NGO要不要绩效为上？本书采访中指出，不取绩效为上这个目标，更看重一个员工高度认同机构的宗旨之后他所有的个体主动性。……你要让他通过他做的工作去找感觉，你要给他找感觉的时间。然后，帮助他去规范。我希望用那种从企业里出来的、受过企业效率化工作的熏陶、同时又具有一点开放性思维的人。……NGO是要做社会工作的，它要解决社会问题，必须要有对社会大的趋势和走向的认识。员工不能只着眼于自己眼前的工作，如果这样的话，他的创造力不能很好地发挥出来。
2.
《非营利组织的管理》
作者：德鲁克
版本：机械工业出版社（ 2007-9）
德鲁克是现代管理学之父，本书即从非营利组织内部的管理学角度入手，通过访谈和总结的形式，讨论组织领导者、市场营销、绩效管理、人力资源、自我发展五个方面的问题。德鲁克敏锐地指出非营利组织的管理要远难过营利组织的现象，并从组织使命感、领导层面心态、NGO市场营销、用绩效衡量NGO成果等，给出自己的理论观点，值得我们认真阅读。
德鲁克（1909.11.19~2005.11.11），美国著名管理学家，现代管理学理论的奠基人，其著作和理论影响了数代学者和企业家，杜拉克著述颇丰，计有15部管理学著作，13部经济学、政治学和社会问题著作。
代表作有《管理的实践》，《管理：任务、责任与实践》、《公司的概念》、《有效的管理者》、《后资本主义社会》、《旁观者》、《剧变时代的管理》等。
第一章
如果说商业机构第一要务是利润的话，对于NGO，NPO来说，第一要义就是组织机构的使命。他说非营利组织是为其使命存在的，它们的存在是为了改善社会和我们每个人的生活。领导者的首要任务是确保每个人能够看见使命、听见使命并使之体现在组织的日常经营活动中。
第三章
德鲁克说：“（在一个组织内）最重要该做的事项应该根据信息的流畅和交流沟通的有效性而非管理层来构建组织。
一个机构，一线员工的意见不能得到及时的倾听与反馈，最后导致实际工作与计划的脱节，导致机构工作无法完成，甚至引起不必要的人事矛盾，或引起员工的不满，甚至是冲突，这是让人很疼心的事：一边说要帮助别人，一边却是内讧。
德鲁克说：“组织的成功运作取决于信任。信任意味着你清楚成员之间期待的是什么；信任就是相互理解；组织的成功运作必须依靠众多志愿者、员工的辛勤工作，特别是在非营利组织，由于成员认为他们都是致力于同一个理念，因此如果相互猜疑，造成的伤害会更大。”
德鲁克也提到了这一点：“维护团结、言行自由、互相信任。信任需要各抒已见、开诚布公和胸怀坦荡。这对非营利组织尤为重要。正因为大家都献身于美好的理念，非营利组织比企业更容易导致内部冲突。
第四章：人力资源与关系网络
他对管理者提出了要求：“管理者的首要职责是使那些想做好工作的人、领薪做工作的人、具备技能做好工作的人能够顺利有效地做好本职工作，给他们提供必要的工具和信息，消除阻碍和延缓他们进度的各种障碍。要确定这些方面的唯一方法是实地调查访问，而不是坐在那儿凭空猜测。”
他语重心长地建议：“决定非营利组织成败的关键是组织应具有吸引并留住具有奉献精神的成员的能力。一旦丧失了这种能力，组织就会走向衰亡。”
第五章：自我发展
在这一章里，德鲁克说“构建有这样一种（勇于承担责任）精神组织的关键在于：安排工作时要使每个人都觉得自己对于所信仰的目标来说是至关重要的。”要希望员工能勇于承担责任，因为“能使工作做得更有成效的恰恰是你自己而不是别人。”
阅读一本书，最重要的还是自己去体会和思考
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