复杂的公司结构,慈善成为其中的主要部分
宜家家居的创始人Ingvar Feodor Kamprad 于1926年3月30日出生在瑞典南部小镇 Almhult,于2018年1月27日因病不幸逝世。这位从5岁开始以卖火柴起家、身家437亿美元,却一生勤俭的瑞典企业家,17岁就创立了宜家,独特的商业理念让家居布置走进大多数普通家庭。
坎普拉德在40年前为宜家设计了一种相对复杂的公司结构,涵盖零售、特许经营和慈善三大板块。IKEA Group由一家设在荷兰的基金会Stichting INGKA所有,该基金会全面负责宜家的慈善事务。一切来自于该基金会的资金,只能用于两种途径,对宜家进行再投资以发展企业,或是用于慈善募捐。而 Inter IKEA 由一家设在列支敦士登的基金会所有,自2017年 9月 1日起,Inter IKEA 接管了 IKEA 全部产品开发和供应链管理的职能,这使 IKEA Group 转变为单纯的零售商,其业务的开展基于与 Inter IKEA 签署的特许经营协议。
从宜家集团职能部门来看,主要分为三大块,一块主要负责宜家的文化传播及可持续发展,涉及到集团的顶层设计;一块主要负责客户的体验优化,这是宜家的竞争力之一;另一块则是集团的运营维护部门,协助集团正常业务的发展。
如何最有效地节省成本是宜家一直致力的领域,这就要求宜家具有一套完整有效的供应链体系。目前,宜家家居在51个国家(地区)拥有963家家居用品供应商,供应商会将产成品运至宜家家居在全球布局的CDC,并将一部分产成品直接配送到距离较近的CDC和商场。为了满足市场需求,宜家家居的商场通常拥有较大的仓储空间来维持基本库存,消费者在宜家商场购物后可以选择自提商品,也可以支付一定费用享受宜家家居第三方的配送服务。