买了新手机,不少用户都会第一时间贴膜戴壳,对它进行全方位的保护。但是这样一来,手机厂商花大力气打磨的手感和轻薄设计都白费了。
为此,不少人选择了厂商的售后维修服务,比如苹果提供的AppleCare ,可以在手机受损后,花少量服务费,直接更换屏幕或者整机。在此前,AppleCare 在每年只提供两次意外损坏服务,不过最近苹果更新了该服务的维修细则,修改为“不限次数”的意外损坏保修服务。
如果用户不购买AppleCare 服务,则会根据中国消费者权益保护法享受“三包”政策,权益有效期为一年。而购买AppleCare 之后,则会延长到两年,并且获得官方的意外保修服务。
苹果这次调整为不限制意外保修次数之后,AppleCare 的购买价格也并没有涨价,不同机型收费情况会有区别,以iPhone产品线为例,价格如下:
不光是iPhone,包括iPad、Mac甚至是AirPods及Beats耳机等都可以购买,几乎涵盖了苹果旗下所有产品,并且都是无限次数地提供意外损坏维修服务。
除了意外损坏(比如跌落等造成的外观损坏),苹果还为购买了AppleCare 的用户提供了电池损耗更换服务,比如保内电池的蓄电能力低于原始规格的80%,苹果会使用全新的官方配件免费更换。
至于其他损坏,苹果会收取少量的服务费进行维修。比如iPhone屏幕或者背面玻璃损坏,则需要交纳188元,其他意外损坏则需628元——也就是说,只需628元,你就可以让完全无法开机的“战损版”iPhone更换为全新设备。
现在好一点的手机壳或者贴膜都是几十上百元了,而苹果官方提供的换屏服务也只需要一百多,即使是计入AppleCare 的成本,能保两年安心使用,还算比较实惠。
这样一来,就算不贴膜戴壳,使用手机也不用小心翼翼的了,并且能保证足够的轻薄手感,就算不小心摔了,维修成本也不高。
需要注意的是,本次升级后的AppleCare 售后计划仅针对今年9月7日后购买该服务的用户,如果是以前购买的,仍然是每年只能享受2次维修服务。