王女士：“然后过一段时间，我发现它又长出来了，然后我就赶紧跟他联系，因为我当时有足疗师的微信，我说你给我看一下，又长出来了，他说你这个比较顽固，你再来，我再给你包。”
02
脚一直没好，伤口越来越大，要求补偿
从去年12月到最近，同样的过程重复了三四次，脚一直没好，伤口却越来越大。4月19号，王女士再一次来店里上药，过了一天，伤口的位置就发炎流脓了。
王女士：“如果我这个脚不治的话，就算它长再多，至少不会像现在这个样子，我现在要求，全额退款并且补偿。（记者：补偿什么？）补偿我的误工费，我现在没有办法上班。”
杭州萧山思足苑专业足道 老板娘：“我们又没给她吃药，也没给她打针，她每次来了，我们给她去去死皮，她现在脚是越来越严重了，就像自身有毛病的人，肯定是越来越严重的。（记者：她这个是什么毛病？）我们也不知道是什么毛病。（记者：那你们怎么给她处理？）就是给她消消炎，给她碘伏擦擦，然后创口贴给她包一下，我觉得她是碰瓷一样，来敲诈的。”
03
老板娘：越来越严重是自身问题
足浴店的老板娘认为，王女士脚上的问题越来越严重是她自身的问题，跟店里的操作无关。足浴店的营业执照挂在收银台，上面的经营范围是“修脚、足浴”。
杭州萧山思足苑专业足道 老板娘：“就是碘伏给她用用，这种药膏给她擦擦，然后这种给她贴一下（记者：药膏是什么药膏？） 这个药膏，就是那种皮炎的药膏。”
王女士：“她当时里面瓶瓶罐罐的，有一些东西，就拿那个。”
杭州萧山思足苑专业足道 老板娘：“你嘴巴乱说话，敲人家竹杠的人就是这样的，可以乱说话的。”
04
老板娘报了警；
最后退还了治脚费，补偿了一千一百块
老板娘报了警。民警到场以后帮双方调解，足浴店表示愿意退还收取的一千一百块钱，王女士没接受。市场监管部门的工作人员也来到了现场，他们了解情况以后表示，足浴店给王女士用的是消毒药膏，跟严格意义上的药品还是有区别，从现场调查情况来看，足浴店没有超范围经营等违法情况，至于王女士反映的用了其它药品，还需要调查。随后工作人员把王女士和足浴店老板娘带回所里调解。王女士后来反馈说，足浴店退了她一千一百块钱，再另外补偿了她一千一百块，她接受了。
