1)、一个宗旨
A、客户满意
2)、两个前提
A、战略目标确定(长期、中期、短期)
B、价值观确定
3)、三个化
A、简单化
B、专业化
C、标准化
4)、四个建议
A、本企业最优
B、本行业标杆
C、跨行业学习
D、挑剔的客户
5)、五种思维模式的提升
A、系统思维-->面面俱到
B、简单思维-->突破复杂
C、逻辑思维-->顺序提升
D、换位思维-->客户为尊
E、开放思维-->学习同行
6)、落地的六个步骤建议
A、成立设计小组
B、抓关键问题，问题书面化
C、岗位观察、研讨
D、提炼SOP，说你所做，写你所说，做你所写
E、岗位验证
F、专家审定
【思考？】流程化管理-设计流程有哪些误区？欢迎留言，共同探讨!
