1)、流程管理体系框架
A、业务战略和目标
B、愿景/管理原则/文化
C、架构及流程
流程需求管理：流程规划、设计优化、推行/监控、评估/度量、生命周期
D、流程责任体系（组织、管控）
E、流程组织管理（文件、工具、方法、知识）
F、流程化组织建设
2)、流程责任制原则
A、基于流程架构设置
B、遵循模型、统一术语
C、与组织中的业务主管一致
D、流程架构、组织结构调整时，同步刷新流程责任者任命
E、唯一性
3)、流程责任者管理职责
A、基于战略诉求、业务实质及治理架构、建设、调整流程架构
B、定义责、权、运作平台、支撑组织
4)、流程管理四个阶段
A、流程规划
需求管理、版本管理、流程规划，要点流程做什么、怎么做
B、流程建设
流程需求分析、流程方案设计、流程文件开发、流程集成验证、流程设点确认，要点流程过程资产管理
C、流程推行
业务适配、组织适配、推行与赋能，要点流程文件管理
D、流程运营
成熟度评估、流程绩效管理、过程保证、CT/SACA(按半年或季度评估)，要点流程分层授权与管理机制
【思考？】流程化管理-流程管理体系，落实流程管理责任，持续跟踪优化流程管理，对于做好流程管理什么好的方法？欢迎留言，共同探讨!
