一、目的
【描述公司年度的组织策略。
如:公司今年提出“精细化管理、降低成本、增加效益”的组织策略,在执行过程中,其实人的因素很关键,人的能力和绩效在很多方面是可以通过培训来提高的。】
二、制定培训规划
【根据公司的组织策略,描述需要从哪些方面来确定培训需求,设计培训课程依据及确定培训的优先次序与重点。
如:1、 根据以下三方面来确定培训需求:公司策略、岗位分析(分析完成任务所需的知识、技能、行为和态度)、员工需求。
2、 按照基本技能(新员工入职培训)、业务技能(销售、市场、客户服务、人力资源、财务、生产、技术等管理系列)、管理技能、经营技能(中高层管理者、决策者)设计培训课程。
3、确定培训优先次序与重点,今年培训的重点以提升中层和基层管理干部和业务干部的管理水平和管理技巧为主。】
三、组织培训效果评估
【描述组织培训效果评估的内容及评估的方式。如:1、评估内容:由组织高层、参训人上司、参训人员、培训组织者、培训执行者参与评估。2、用问卷调查、面谈观察、综合座谈、学习测试等方法进行培训效果评估。】
四、培训管理与监控
【描述如何管理和监控组织培训
如:1、 需要得到公司高层认可
2、 完善内部培训师的选择、考核、激励机制
3、 外部的咨询公司与培训讲师资源管理
4、 重视培训实施后续工作(培训记录、培训前后的跟进)
5、 培训即将胜任的人
6、 培训是必须具有连续性才会持续发展
7、 建立学习型的组织,对低绩效员工进行针对性改进,如不能提高应淘汰
8、 认真执行公司培训管理制度
培训需求汇总、培训课题和培训机构甄选、培训效果评估将由人力资源部负责组织,上报公司领导审批后执行。】
附录一:《培训总结报告》
1引言1.1 编写目的【给出此培训总结报告的编写目的及预期读者对象。】
1.2 范围【此培训总结报告包括培训的基本信息、培训评估及培训目标分析、培训成本效益分析、培训总结与建议等内容。 】
1.3 术语与缩写解释缩写、术语 | 解 释 |
CMMI | Capability Maturity Model Integration,能力成熟度模型集成 |
PA | Process Area,过程域 |
EPG | Engineer Process Group,工程过程组 |
PMO | Project Management Office,项目管理办公室 |
【本文档所引用的资料、规范等,列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源。】
2 培训基本信息【 列出本次培训的基本信息:包括培训的时间、地点、培训内容、讲师、培训学员等基本信息。可参考下面的表格填写: 】
培训批次 | 时 间 | 培训内容 | 参加人员 | 讲师 | 培训地点 |
第一批 | 2006-11-6下午 14:00—17:10 | CMMI基础知识 | 见附件《CMMI与OSSP培训学员参与情况表》 | ||
2006-11-7上午 9:00—12:00 | 公司OSSP过程文件 | 同上 | |||
第二批 | 2006-11-9下午 14:00—17:10 | CMMI基础知识 | 同上 | ||
2006-11-10上午 9:00—12:00 | 公司OSSP过程文件 | 同上 |
本次培训讲师的总课时为:XX人时。
3 培训评估及培训目标分析3.1 学员对培训的评价【 根据学员提交的《培训反馈表》进行度量分析。 】
3.2 对学员的考核评估【 根据对学员的考试结果进行度量分析。 】
3.3 培训目标分析【对照《XXX培训计划》中的培训目标进行定量分析。
可参照如下表格填写:】
序号 | 目标要素 | 目标值 | 实际值 | 偏差 | 偏差分析 |
1 | 培训覆盖率 | 90% | |||
2 | 对教师的培训满意率 | 90% | |||
3 | 学员考试成绩合格率 | 98% | |||
4 | 学员考试成绩良好率 | 70% | |||
5 | 学员考试成绩优秀率 | 50% |
【 提示:对比培训的总成本和学员的主要收益进行分析。 】
5 培训总结与建议【根据培训目标分析的结果,总结本次培训的收获及差距,给出改进的建议等。】
附录二:《培训需求申请表》
申请部门/ 项目名称 | 申请人 | ||
申请编号 | 申请日期 | ||
培训分类 | [√]管理 [ ]技术 | 培训方式 | [√]内训 [ ]外训 |
培训需求种类 | [√]组织战略 [ ]客户培训要求 [ ]员工培训需求 | ||
培训需求描述 | |||
<说明此次培训的目的和需求> | |||
培训资源描述 | |||
<描述需要的培训资源> |
财务部 意见 | <如果不涉及培训费用可删除此项> | |||
签名 | 日期 | 年 月 日 | ||
人力资源部 意见 | ||||
签名 | 日期 | 年 月 日 | ||
高层经理 意见 | <非项目级培训删除此项> | |||
签名 | 日期 | 年 月 日 | ||
主管领导 意见 | <非组织级培训需求删除此项> | |||
签名 | 日期 | 年 月 日 |