近期由于受到疫情影响，大量托福线下考点关闭。但是申请时间不等人，对于大部分考生来说，托福需至少参加3~4次考试，才会考出可以递交申请的成绩。
这时家考托福就成了更多人的选择。小伙伴中也有不少同学是通过家考达到理想分数的~
家考确实有很多优点但是也有个普遍存在的情况，就是家考成绩很容易被hold...
每次考完试同学们都提心吊胆，如果过了一周还迟迟不出分，就会纠结要不要再考下一场~
但事实上，成绩是否会被hold，考后3-8天左右就能从个人账户中的状态看出来了，大家就可以决定是否要加急再考一场。
今天就来梳理下托福考试不同的状态代表的含义，让同学们一次性搞清楚！
查看成绩状态
1.登陆ETS-TOEFL个人系统；
在“View Scores and Score Recipients”中查看已经完成的考试。
2.点击“Test Appointment Number”查看具体考试状态。
托福成绩Not Available
1.出分前成绩显示Not Avaliable
线上考试时间是从周日晚上开始持续到周四中午12点，出分时间是下一周的周三或者周四早上。那么，从学生考完第二天到下周三/四出分前，账号内的显示都会是Score Not Available或者Checked-in。
PS：刚考完当天账号里查分的地方可能不会显示有这场考试，这是正常的，请不要紧张。
2.大部分同学出分后，成绩显示Not Avaliable/hold
这个情况是异常的，说明你的成绩被审查了。这时候去联系ETS客服，他会告诉学生要等2-4周看审查结果，且不会告诉具体被审查的原因是什么。
被审查后大概率出不了分，但不绝对。
如果想知道具体原因，可以致电ETS，写邮件基本没用。
PS：一定要搞清楚被hold的原因。有些原因会影响之后考试的出分。
托福成绩被cancel
1.自己在考试时不小心取消了本次成绩；
这个情况不用着急，只要你直接给NEEA打电话，并且在NEEA的网站上付费恢复自己的成绩的话，其实自己这次考试的成绩还是可以找回的。
但是要注意的是：申请恢复的最后期限是考完试第十天的下午四点半，一旦过时就作废啦！
2.ETS决定取消学生的考试成绩；
这种情况可能发生在出分前，也可能发生在出分后，甚至可能发生在出分后一段时间突然被取消。但无论是哪一种，都表示ETS认为学生的这场考试存在不合规的地方，因此不能给予成绩，这种情况下的取消分数是不可能要回来的。
托福成绩Not Scored/Incomplete
这也是异常状况的一种，它表示的是成绩显示不出来或者没有成绩。考试一共听说读写4个部分，学生全部考完以后，会压缩数据上传服务器。
这两个状态说明在考试或者压缩过程中，学生的答题数据有缺失。数据包不完整的考试是不予以评分的。
如果遇到这种情况，必须电话联系ETS，ETS一般会给你安排重考或者全额退费。
托福成绩被hold
很多同学成绩被hold以后，都会非常困惑，自己明明没有作弊，为什么会被hold？？？
事实上不管你怎么做，ETS都不可能告诉你为什么，因为他们无法公布自己判断zuobi的方法。
因此当你的成绩状态显示的是Hold时，
不用知道为什么，只去沟通如何解决！
家庭版托福成绩被hold
一般都是因为被ETS怀疑你的成绩有造假的行为。在这种情况下，你要等ETS调查结束后才有可能恢复分数（而且调查时间不短，一般需要4周到4个月不等）大部分同学最终等来的结果还是成绩被取消，且不能恢复。
有些同学在成绩被取消后会收到ETS的一封邮件，说明cancel原因，但也有些同学连个解释都没有...
因此抓紧花钱重考才是家考被hold最佳的解决方法。
如果说你的时间充裕，也可以看看解决方法
如果出现了托福成绩被hold的情况，应该怎么办呢？
如果是在未作弊的前提下，你的成绩被hold了，那你可以通过以下方法来解决：
1. 打电话。
打电话给中国总部的工作人员，号码是86-10-61957815。可以通过工作人员所提供的解决方式来进行。
比如，你打电话有可能得到的回复是：hold状态是由美国的安全部门直接控制，北京考务只管组织考试的周边信息。然后他们会给你一个邮箱，让你自己发邮件申诉。这时候你就按照他们说的步骤来做就可以了。
邮件发出后不久你会收到一个自动回复，证明他们收到了你的来信。如果等待无果，那你可以再次打电话给ETS TOEFL中心，电话号码是 001-609-771-7100或001-877-863-3546。
2. 还可以去ETS TOEFL的官网填写基本信息，将情况申报。
总之就是先去与美国ETS总部沟通！
你会得到两个不同的结论这个结论，
要么是放分，要么是取消本次成绩后。
如果出现了这样的问题，小伙伴们一定要记住，心态平和是蕞关键的，不要着急也不要心虚，只要不是真的有问题，都能够完美解决！
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