工作流程四个步骤,工作流程有五个操作步骤

首页 > 教育 > 作者:YD1662023-06-07 21:04:21

职场中,不只你一个人那么烦。

工作流程四个步骤,工作流程有五个操作步骤(1)

亲爱哒,你不是独自一人

昨天去原公司取东西,看见策划部主管正在整理商品。

对,你没看错,是策划部的主管,但在帮仓管部整理商品。

他放下手中的箱子说,“我真不知道,你原先是怎么受得了的?那么多的工作,我都快要烦死了!”

“公司最近做周年庆,不仅要布置场地,还要设计海报,不仅采购商品,还需要找厂家协商,

我是主负责人,可我都不知道,到底要先做哪件事了?”

“老板上午问我和厂家联系的怎么样?下午问我海报设计出来了没?终于熬到快下班,你也看到了,来了那么多的货,我还需要对货,分货,还不知道什么时候能下班。”

在以前社会中,我们工作内容非常明确,耕田种地,制造机器,装箱搬运等,你可以明确知道,哪些工作是需要你完成的,你可以清楚判断一项工作是否完成。

但随着时代的改变,现在大多数人,接手的大部分工作,都没有明确界限。

你会发现,公司各部门界限逐渐模糊,任何部门都需要查看其他平级部门发来的东西。

比如,你是销售部的,但是你需要看人力资源部发的通报,有时,你可能还需和其他部门协同完成某一项工作。

这就出现了开头的一幕,策划部的主管正在干着仓储部的工作,因为两部门需要配合完成工作,确保周年庆正常举办。

正因为如此,我们在职场中会面临很多工作,当这些工作不能按照自己的计划完成时,我们就会出现焦虑,进而转换成压力,觉得每天很烦。

戴维·凯克奇说,“焦虑是由于缺乏控制、组织、准备和行动引起的。”

而戴维·艾伦在《搞定1:无压力工作术》中提出的工作流程图,会解决这个问题,让我们轻松控制自己的工作,实现真正的无压力工作。

工作流程四个步骤,工作流程有五个操作步骤(2)

工作流程的4个步骤

工作流程图,将工作分为4个步骤,分别为收集信息,理清意义和整理结果,思考回顾,选择行动。

想象一下,如果你打算为你的朋友做顿饭,但到家时,发现厨房一团糟,你会怎样处理?

首先,你会一览厨房,看看是哪些东西没有摆放到位。(收集信息)

然后,决定保留什么,扔掉什么。(理清意义)

接着,会把东西归位,放回冰箱或者扔进垃圾桶,或者放在它原本的地方。(整理结果)

然后,核对你买的食材和餐厨房用具是否齐全。(思考回顾)

最后,开始做饭。(选择行动)

当面临糟糕的厨房,我们会采取这种方法,当面临一团糟的工作内容时,我们也可以运用这4个步骤。

01,收集信息

收集信息,是指你需要寻找和收集,一切没有完成的事,无论大小,轻重,缓急,只要是那些等待处理的,需要改进的,会引起你注意的工作,你都要收集起来。

它还包括所有你正在处理中的,尚未结束的工作,以及那些你已经实施,但是尚未最终确认完成的工作。

但我们会习惯将这些信息存储在脑海中。比如,策划部主管说的,老板让他做海报,让他做场地图,这些信息正存在于他的头脑中。

回顾你的工作,你会发现,有些事情当时你记得很牢,但是过一段时间你会遗忘,当你想起时,你发现,这个任务即将到截止日期,这时候就会给你带来巨大压力。

卜拉玛·库马里斯说,“悬而未决的事物存在两个地方,即任务所处的实际位置,和你的大脑。大脑中的未竟之事会折磨你的心志,从而分散你的注意力。”

所以,在这个步骤中,我们需要清空你的大脑,把所有存在于你脑海中的多项工作,转移到一个收集篮中。

工作流程四个步骤,工作流程有五个操作步骤(3)

找到适合你的收集篮

一共包括三个步骤:

A,找到适合你的收集工具

它包括便携式的纸张或记事本,或你的手机备忘录,电脑备忘录等。只要是适合你的,并且在你想记录的时候,可以快速方便的记录就可以。

选取工具最好越少越好。比如,你如果想用手机备忘录进行收集信息,那么你可以一直用手机记录,这样所有的信息都在这个收集篮中,便于你查找与清理。

B,把一切赶出你的大脑

米歇尔·埃克姆·蒙田说,“清空你的大脑,这比清空你的胃更有好处。”

这一步骤,是指将你脑海中,所有没有完成的事情全部写下来,把它从你的大脑中,转移到收集篮中,这可能花费的时间比较长,但这一步骤是无法避免的,只有做好这一步,我们才能进行接下来的步骤。

C,定期清理收集篮

定期清空收集工具,并不是说这件事完成之后,才能从你的收集工具中清除出来。

而是将这些信息从收集篮中取出来,判定这些信息的实质是什么,你应该采取什么样的具体行动,才能够推动它的发展,如果你无法立即完成,那就需要建立清单存放这些信息,千万不要再把它放入你的收集篮中。

比如,你想完成一项活动策划,你可以把这个活动策划单独拿出来,作为一个项目,建立项目清单。这在接下来的环节会详细说。

试想一下,收集篮如同垃圾桶,如果你不定期的清理垃圾桶,时间长了会发霉。

同理,如果你不定期清理收集篮,时间长了,所容纳的信息,自然会堆积如山,到那时,你只会感觉崩溃,根本无法起到提醒的作用。

02,理清意义和整理结果

在第一步中,我们已经将所有的信息进行归纳,接着,我们就需要将这些信息分门别类,并且存入一个可以看得见,摸得着的具体系统中,这一步就是理清意义和整理结果。

具体可见下图:

工作流程四个步骤,工作流程有五个操作步骤(4)

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