评价员工的工作态度和工作能力,员工工作态度的标准

• 文|小蜗牛 民企集团首席人事官

这是个很危险的“职业游戏”，如果不回答马上得罪领导，认为员工不忠诚，以后难得重用；如果直接回答必然有害人之嫌，也不见得有好下场，而且有可能树敌无数。但世间每一把锁必有一把钥匙，蜗牛君建议你这样回答遵循以下原则。

【一】 保持客观：不做好人与坏人

凡事说好听的和不好听的，只要不属实都是坏消息。因为你扭曲了事实，传递了错误的信息，会给领导带来错误的决策，同时也冤枉了一个好人和帮助了一个坏人。所以回答要客观，不知道的不要乱说，如果没有确定的东西，但必须要说，要表达这只推测。

【二】 正面回答：积极传递正能量

无论是好内容还是差内容，都应该正面一些，人无完人、金无足赤，尺有所长、寸有所短，每个人都有自己的长处和不足，再优秀的人也有自己的短板，不好的内容叫做不足，好内容叫做优势。

【三】对人尊重：不要上升到人格

很多事本来无可厚非，好坏之人也不见得会产生问题，没有一个人的行为永远是对的，也没有一个人的行为永远是错的。不同经历和思维的人对事情的看法必有分歧，所以是非有时难辨。人总在变化与成长，任何一些事情的错误不代表整个人就是如此，因此在回答问题的时候一定就事论事，千万不可随意上升到全面的人格层面。要相信每个人都有值得尊重的人格。

【四】 关注大局：公司利益高于一切

领导为什么问你这个问题？不管对方是否怀有私心，我们都坚定不移的相信这是公事公办，是为了团队和公司的利益。因此我们回答的时候也要依公司大局为标准，以公司视角来看待这个人，而非个人感官认知。避免成为领导的眼线和背后捅人之人。

这个问题不是无解，而是唯一的解；

不是拒绝回答，而是客观、正面、坦诚、高度的回答。

或许这一回答，

奠定了你成为领导的心腹。