听众听演讲是希望听到有趣、有意义、能刺激你和提升他们思想的演讲。而其中加分项是设计好开头和结尾。
01 峰终定律峰终定律，是2002年诺贝尔经济学奖获奖者，心理学家丹尼尔·卡纳曼经过深入研究，发现我们对体验的记忆由两种因素决定：高峰时与结束时的感觉。
这条定律基于潜意识总结体验的特点：我们对一项事物的体验之后，所能记住的只是高峰与结束时的体验，而在过程中好与不好的体验比重、好与不好的体验时间长短，对记忆差不多没有影响。
当你去判断一次旅行好不好玩、一个party是不是有趣、一部电影是不是精彩，你并不会把它所有的瞬间各自评分，然后求得均值，你只会把最嗨的点和最后的感受提出来，基于这两个点来评价。 这当然是人脑的一个不那么理性的判断，但的确为我们打动听众提供了火力点。
演讲同样，你不需要系统，也不需要面面俱到，你只需要在十几分钟的认知资源中，让别人记得一个关键点就是一个峰值，然后在结尾时获得一点小甜品。
这个定律用得最聪明的就是乔布斯，他经常会在演讲最后面说“ One More Thing ”（对了，还有一件事儿），然后从兜里掏出一个非常厉害的产品。
1.开头容易犯的错误
不恰当的谦虚：在开头最容易犯的错误是不恰当的谦虚，比如我没有太准备好，可能你想通过这种表白求得听众原谅，实际上容易让听众心里会想为什么不准备好，我可是准备好认真听的。
用专业词汇：在一开头使用专业的陌生的词汇，观众的兴趣容易被浇灭。除非演讲的实际需要，一开始无必要表现出演讲者的学问丰富，因为容易导致演讲失败。
随便开玩笑：因为你认为的幽默不一定是观众能接受的，这样的开场白像是一个命中率极低的赌注，很难收到良好的效果
2.用好开头三板斧
要避免以上的错误，你要用好“开头三板斧”，最好能让人“哇一下、哈一下、嗯一下”。
“哇一下”就是有个惊喜；
“哈一下”是有个段子，这个单子一定要和主题相关，至少也和自己相关；
“嗯一下”是说一两句让听众内心很认同，有共鸣的话。
实在没有出彩的开头，至少可以选择开门见山，“今天我想说一件事，这件事对大伙的意义是……它分成下面三点……”。
1.糟糕的结尾
以时间到为由：“嗯，时间到了，所以就此结束吧。”
这是个糟糕结尾，首先显示出自己没控制好时间，也没提前设计，所以讲到哪算哪，其次还想暗示听众错过了后面要讲的精彩内容。
脱离观众：“最后，我想感谢我优秀的团队成员，他们是……还要感谢我所在的机构、主办方……”
先让自己的演讲变成值得骄傲的事吧！如果真要致敬，不如对观众表达。例如，“今天在场的都是非常棒的听众，希望你们能利用今天所学的方法，让自己的演讲更精彩！”
用他人作品：“我要用这段视频来结束我的演讲，它可以概括我今天讲的内容。”
既然能概括，为啥不自己概括？再好的视频也是别人的。就像你和谈恋爱的女孩表白一样，在最后关键时刻，你说我写了封信，让我同学来读给你听，他能表达我的爱。你觉得这个女孩会怎么想？
2.用好结尾三板斧
演讲结尾也有三板斧，“重复、升华、指示”：
重复：重复你在开头提出的价值点——说好要带我们看有趣的世界，实现了吗？好导游会做一个旅行回顾。
升华结尾：好的升华，就好像《阿甘正传》里面的羽毛，从一个人手里飘起来，升高，升高，看到整个世界和未来。
清晰地给指示：TED演讲《怎样用纸巾擦手》，只有5分钟，但给了一个清晰的指示，方法只有2个词：抖（ shake ）、折（ fold ），洗好手后先抖动十几下，然后拿起一张纸巾折叠，这样就可以无死角地把你的手擦干。
小结：要做好在演讲中得到观众的认可，需要用好峰终定律，在开头的时候让观众哇一下、哈一下、嗯一下，在结尾时重复、升华、指示。
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在你的工作和生活中，有哪些峰终定律的影子？
