图12 企业国内客户订单履约情况
关于国际客户订单履约情况，200家调研企业中，国际客户订单减少或转移占比51.4%；32%的企业面临着国际客户更加严苛的订货要求；4.2%的企业存在国际客户拒绝履行原有订单的问题（如图13所示）。
图13 企业国际客户订单履约情况
疫情下制造企业
应对措施及未来预期
（一）应对措施面对疫情带来的冲击，制造企业积极采取各种措施进行应对。调研结果显示，企业主要采取以下应对措施：1、76%的企业将调整生产计划，等待疫情影响消退后全力追赶生产进度作为最重要的举措；
2、63.5%的企业选择加快数字化转型，向线上转型；
3、56%的企业选择创新销售、管理方式；
4、47%的企业选择加快自动化改造步伐；
此外，部分企业还选择争取政策和资金支持，加大宣传营销力度、进行业务瘦身和裁员降薪，也有部分企业选择削减投资、转移市场向海外投资等措施来应对疫情影响（如图14所示）。
图14 疫情下企业应对措施
企业除了内部积极调整，也在积极寻求外部支持。
据调研结果，企业主要希望获得以下方面的支持：
1、83.3%的企业认为，畅通物流渠道、维稳产业链供应链是目前最迫切的需求；
2、75.8%的企业希望加大减税降费力度；
3、53.4%的企业希望扩大国内有效需求；
此外，企业还希望降低企业的融资成本，通过建立优质企业纾困机制和特种保险制度，强化公共卫生保障、健全应急管理体系形成保障，切实发挥行业商业协会的作用（如图15所示）。
