一场薛之谦演唱会,让洛阳伊滨再次“出圈”——
文明执法的伊滨交警、助人为乐的伊滨城管、热情周到的伊滨志愿者……贴心又暖心的服务,引得众多歌迷朋友纷纷点赞,“伊滨人,中!”
一个“中”字,既是对伊滨实力宠客的认可,更见证了伊滨在城市精细化管理中的严谨、精准作风。
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态度决定高度,细节决定成败。
两天时间,八万人齐聚伊滨,我们有两种选择——
一是“无所谓”“大概是”“应该是”的态度和想当然的判断,敷衍了事、毫无“精准”可言,既容易误事误人,也会因为一些小事陷入负面舆情,得不偿失;
二是实地研判,制定预案,大到安全保障、停车住宿,小到如厕方便、手机充电,吃得苦、耐得烦,精准服务赢得歌迷称赞。
历史的宏图,总是绘就于平凡的细节。
“城市提质”既是洛阳市全局性重点工作,又是一个复杂的系统工程,一方面需要我们切实提高政治站位,找准城市提质工作重点,从群众需求出发,解决好群众急难愁盼问题;另一方面,需要我们把握“精准”要义,从细节处着手,让精细化管理和服务成为一种追求、一种常态、一种习惯。
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许昌胖东来厨师“尝面”、湖北高速冻雨大考、江西上饶提灯定损……这些负面舆情,无一不在提醒我们,不注意细节,再微小的事都会酿成大祸。
经济学上有一则“马蹄铁效应”:
断了一枚钉子,掉了一只蹄铁;掉了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,摔死了一位将军;摔死了一位将军,吃了一场败仗;吃了一场败仗,亡了一个国家……
这个法则告诉我们,细节决定成败,小事成就人生。
针对4月20日、21日薛之谦“天外来物”巡回演唱会,区公安、交警、应急、市场监管、城管、交通、环卫、工信、商务、创建等部门坚守岗位,加强联动、形成合力,全力做好演唱会各项保障服务工作,区党工委*樊灿涛指出——
要紧盯突出短板弱项,在细节上精准发力,着力改善住宿、停车、公厕、交通出行等服务质量,以高质量旅游服务供给提升游客体验感。
大处着眼,小处入手。
唯有在细节上下功夫,持之以恒抓好点滴让群众满意,才能确保城市提质工作取得实效。
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世界上怕就怕“认真”二字,共产党人最讲“认真”。
工作抓而不紧、抓而不细、抓而不实,必然会情况不清、作风不实、思路不明、措施不当、效果不佳。
面对复杂问题、现实难题,只有“把准脉”抓住症结,“开准方”对症下药,才能药到病除。
以精雕细琢的精神、精益求精的功夫,从细节处着手,积小胜为大胜、积跬步至千里,就一定能创造不负时代、不负人民的实绩,把伊滨这座品质之城的美好蓝图一步步变为现实。