【案例解析：培训时如何做好开场？
是一名刚从销售岗转岗到HR部门的培训专员。做销售的时候也会经常给销售伙伴做些非正式的培训，现在需要给新入职的新同事培训销售相关的流程与方法技巧，但是做完一场培训后，新同事反馈我的内容还是很不错的，但是开场不够吸引人，不能让激发他们学习的兴趣。
请问各位老师，开场要怎样做才能激发学员的兴趣，让自己的培训更加精彩呢？
培训时如何做好开场？】
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【摘要：本文第一部分通过简单案例来彰显培训破冰工作的重要性，并阐述了何为培训破冰以及如何做好培训破冰的思路、注意事项；本文第二部分通过具体案例分享了正规培训中多种破冰思路。】
一、培训开场有巧思：
在展开正文之前，我想先问各位看官一个问题——在学校里上课是不是可以看做培训的一种？答案我想是肯定的。我就先举一个在高中校园里，如何因为一堂生动有趣的英语课而对英语产生兴趣继而取得好成绩的案例。
时间回到N年前，那时候我刚刚经历完中考，考入某省重点高中，作为省重点，高一开学前开设了“衔接班”，对重点课程进行相关学习，目的就是为高一的正式学习打下基础。虽然中考中我的英语考了98分（满分100分），说实在的，我不太喜欢英语，总觉得死记硬背，没有什么愉悦感，但是恰恰是高一之前的暑期英语衔接学习，让我扭转了对英语学习的看法，爱上了英语学习。
时至今日，我还对衔接课的第一节英语课上英语老师的“闪亮登场”记忆犹新——穿着长裙、波浪披肩发的她手提着一台收录机走进课堂。当老师提着录音机出现的时候，我们全班大声：“啊~~~”（降调）了一声，听了，老师也没责怪我们。英语老师把收录机放在了讲台上之后，抬眼看了一下我们，说：“不喜欢英语听力？那我们今天不听听力，来看看我让大家听什么？”
然后，按下按钮，收录机的双喇叭里放出来的是一首英文歌曲《乡村小路带我回家》，听完，我们意犹未尽，老师说：“我们今天不翻课本，就跟着收录机学唱这首英文歌。”看着我们面上的疑惑神色，英语老师耐心解说道：“学好英语不是一味的死记硬背，英语你们做阅读理解、写出语言优美的作文很重要的就是语感，学唱英文歌就是培养语感的很好的方式。同学们，跟着我学起来吧。”
老师语罢，很容易地就调动起来大家对“学唱英语歌曲助力语感”这个观点的兴趣，班上同学有一个算一个，那节课上的是格外认真。
我很感谢当年我的高中英语老师用这种方式来进行她的教学开场——那节课之后，我对英语学习的态度发生了180度的大转变，从无感情的死记硬背变成了带着兴趣的学习，英语学习于我而言不再枯燥乏味。
培训开场的重要性由我举的这个案例可见一斑，其实按照行话来讲，培训开场应该称为“培训破冰”，那究竟什么是“破冰”呢？怎么做好“培训破冰”呢？
培训破冰是指通过一系列的活动或交流来打破陌生感和不信任感，建立起良好的人际关系和团队氛围，以便更好地融入培训课程，提高参与度和学习效果。
一个成功的培训课程需要一个好的破冰工作来打破僵局，吸引听众的注意力并建立起良好的互动氛围。
要做好破冰工作，首先需要简洁明了地介绍主题和目的，让听众了解到本次培训的重点和期望收获。
其次，可以运用一些有趣或独特的话题或案例来吸引听众的兴趣和注意力，促进互动和交流。
最后，要注意措辞，避免使用专业术语或难懂的词汇，让听众能够轻松理解和参与到破冰互动中来。
另外，作为培训者，也可以在破冰工作中适当介绍自己或团队，让听众更好地了解背景和经验。同时，要注意不要谈及政治话题或敏感话题，尤其要避免引发争议和不必要的分歧。最后，要以积极、乐观的态度出现，让听众感受到你的热情和诚意，从而建立起良好的信任关系。
总之，一个成功的破冰工作需要培训者在多方面做好准备，以确保整个培训课程能够顺利进行，达到预期效果。一个好的破冰工作可以为整个培训课程打下良好的基础，让听众更加专注和投入，从而取得更好的学习效果。
Tips:本文第一部分通过简单案例来彰显培训破冰工作的重要性，并阐述了何为培训破冰以及如何做好培训破冰的思路、注意事项。
二、形式多样可选用：
在现实培训中，有哪些破冰方式可供培训师使用呢？在第一部分中我在分享如何做好培训破冰的思路的时候对培训破冰的内容已经有了分享，现在就结合案例对破冰的形式进行进一步分享。
第一，自我介绍式破冰。
这种培训破冰主打一个“真诚”，可以是讲师的自我介绍，也可以是课程的总体介绍，培训师要站在受训者角度来设计对方想听的“开场内容”。
比如在做自我介绍时，题主可以说“我是一个半路出家的培训师，别看我是一个非科班出身的培训师——原来我是我们公司的销售，刚转做培训不久，虽然如此，但是我有着***小时的培训业绩，进行了***人次的培训，独立开发了***系列课件，我敢说自己是公司销售里做培训最专业的，也是公司人力资源部做销售最好的讲师，下面我们就开始今天的课程。。。。。。”，这时候，受众就会对题主这位“公司销售里做培训最专业的，也是公司人力资源部做销售最好的讲师”产生好奇、并且因为“真诚”而迅速拉近彼此的距离。
再比如做课程介绍时，建议题主发挥自己的销售经验——用利他思想，挖掘学员可以从培训课程中获取的好处——也就是说从销售心理把握，来挖掘“课程卖点”转化成破冰中对课程总体介绍。
第二，破冰游戏。
这是一种快速热场，加速彼此了解的破冰方式。
比如我在参加某集团高管培训的时候，面对来自集团各个部门的同事，彼此不熟悉，讲师就让我们先开始自我介绍——这个不是讲师的自我介绍，而是学员的自我介绍，通过简短的自我介绍，快速热场，为之后的分组讨论打下良好基础。破冰游戏种类有很多，题主可以根据培训主题来自行选用。
第三，影视剧破冰。
我记得MBA上“商业英语”课程的时候，听力课程老师开始不是采用的录音机播放英语歌曲的方式，而是给我们放了一段视频——《老友记》第一季第一集，而且还把第一集的对白给我们影印出来，小组作业就是让我们在第二次课程的时候分别扮演剧中角色，用戏剧的方式来展现。这种方式调动了平时对英语有呆板印象的同学的学习积极性，通过无字幕的观影提升听力一时蔚然成风。
第四，案例破冰。
在我读MBA上《广告学》课程的时候，说实话，上课之前我预习了课程内容，觉得真的是一言难尽。但是，上第一节课一开始我们的教授没有放课程PPT，而是放的一段精彩的商业获奖广告，教授在广告的视频放映完毕之后，对这则广告进行了深入分析，从而引出了《广告学》这门课程的学习意义和在商业上的作用——这极大引发了我对这门课程的学习兴趣。
Tips：培训破冰的方式有很多种，没有哪种方式是真正最好的方式，只有适合你所作培训主题的破冰方式才是最好的，希望题主可以根据自己的课程内容，来选取适合的破冰方式。
