有人会叫它「刻意练习」或「AB测试」，反正我觉得就是一个东西，关键就是带着目的去验证，成功了沉淀为方法论，失败了分析原因、优化并开始新的实验。
写到这儿，咱们小节一下——拿到一个难啃的任务，我建议做 4 件事：
- 重构出最基础的数学模型（问自己目标到底由什么影响、由什么组成）；
- 测算出存量和目标间的缺口；
- 搜集市面上，填补对应缺口的方法（增长路径）；
- 设计实验，AB测试这些方法。
不过事情还没完，因为很多时候，我们既有目标也有方法，就是搞不定。这就好像买了宜家的拼装家具，说明书、材料都有了，硬是搭不起来。
以我的个人经验看，至少有 2 种可能：
- 拼装顺序不对（项目阶段没划分清楚）；
- 指标设置有问题。
我很相信一句话：产品创造价值，增长放大价值。
假设咱们刚盘下一家濒临*的汉堡店，要想提升业绩，第一件事肯定不是去满大街发传单。而是要先自检看看，汉堡好不好吃，有没有迎合食客的需求。
确定了汉堡有用户价值，之后的宣传才是正向积累。
很多时候，咱们运营、市场的工作开展不顺，不是能力问题；而是产品本身不给力——汉堡难吃，咱再怎么吆喝也不顶用啊。
这也是现在很多公司，会把营销前置的原因。因为在一个人人都能传播的时代，好产品往往自带传播。
比如前段时间抖音爆红的泡泡面膜，把传播属性（脸上冒泡）前置进产品设计，不用花多少钱（相对同行），就能在抖音上引发自传播。
那一个项目，应该怎么划分阶段相对合理呢？
我目前的经验是这样看的：
阶段一：创造价值
- 做出 MVP（最小产品原型）；
- 找到 PMF（产品和市场的价值契合点）。
阶段二：放大价值
- 跑通增长流程；
- 优化增长中的各个节点。
第一阶段是用最小成本快速试错，创造出值得被增长的产品；第二阶段则是「把大象装进冰箱」的放大价值的过程。
因篇幅有限，创造价值的部分，可以看《停止你的无效增长：一个模型解决 90% 的增长难题》；放大价值的实战方法，可以看《裂变 13 级，留存 94%，深度复盘一场公众号「病毒传播」》。
增长不是万能的，产品决定了增长的上限，增长只是帮助接近上限罢了。
所以，当我们下次接到任务时，先试着跳出任务本身，还原回立项之初，重新审视项目。
- 产品做好了吗？做好的标准是什么？如何验证的？……
- 产品的核心卖点是什么？怎么围绕它放大价值？……
- 这个卖点解决了哪些人的痛点？他们会在哪？……
顺着往下问，很多过去抓瞎的问题，都能找到线索。
四、找北极星指标相比于找不准项目阶段，更可怕的，是连目标都有问题。
找不准阶段最多是没效果；目标有问题，那么做得越多，错得越惨。
大多数情况下，咱们都是执行层，领目标做事情无可厚非。但有的时候，目标指向的是一个虚荣指标，不仅不解决问题，还带偏了方向。
举个例子，有句老话叫：多个朋友多条路。
有人会混迹在各种总裁班、高级 EMBA 班，疯狂加好友。但实际上，真到需要好友时，没有人愿意帮他们，因为对方在这类人身上看不到合作的价值。
在这个例子里，「人脉数」就是一个「虚荣指标」；而「独立做成过多少事」更可能是一个合理的指标。因为决定别人是否愿意和我们合作的，不是我有多少好友，而是我做成过多少事儿。
这种指向核心问题，能带来正向增长的指标，叫「北极星指标」。
那该怎么找到项目的北极星指标呢？
曲卉老师在《北极星指标：Facebook制胜的秘密》里，给出了 6 个判定标准：
- 你产品的核心价值是什么？这个指标可以让你知道你的用户体验到了这种价值吗？
- 这个指标能够反映用户的活跃程度吗？
- 如果这个指标变好了，是不是能说明你的整个公司是在向好的方向发展？
- 这个指标是不是很容易被你的整个团队理解和交流呢？
- 这个指标是一个先导指标，还是一个滞后指标？
- 这个指标是不是一个可操作的指标？
以「增长公众号内容质量」为例，坦白讲，阅读量并不是一个好的北极星指标。
因为对于读者来说，真正反映用户价值的，不是他点没点开文章；而是点开之后看了多久、看完之后有没有点赞、收藏、留言、转发（每一种行为，都是不同的用户价值）。
反之，如果只追求阅读量，那么就很容易做成 UC 震惊部。
所以，比起直接看阅读量，如果内容价值是「帮用户表达」（传播），我更建议看文章的阅读占比。
如果文章的号外阅读占比高，但阅读量低，代表内容ok，需要找到更多精准的读者来看；如果只是阅读量还行，但阅读占比很差，那么这代表内容本身不行，别急着拉新，先把内容磨好。
讲回来，核心就是一点，虚荣指标是果，北极星指标是因，咱不能本末倒置。
五、总结TED 历史上点击率最高的几个视频里，有一个关于「黄金圈法则」的演讲。
它将一个任务分为由内至外的三层：Why——>How——>What。
当我们领到一个任务时，其实只接触到最外层的 What（做什么）。这时，我们就需要通过构建模型、找缺口，把 What 分解掉。
然后，再围绕着分解后的 What，去搜集增长路径，刻意练习，此为 How（怎么做）。
但要真想把事情做成，必须往下追问，Why（为什么做）。
因为很多时候，传递到我们手上的 What，已经变形了。因此，找到清晰的项目阶段，以及该阶段下的北极星指标，能帮助我们接近 Why。
于我而言，比做成某个具体的 what 更重要的，是在做的过程中，不断践行、迭代自己的方法和认知——这是我的 why，也是我要的成长。
共勉。
作者：胡晨宇，公众号：不爱讲道理，微信号: hcy_453281385，添加时请注明是人人都是产品经理看到。
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