star法则介绍自我成就,star法则个人简历

首页 > 教育 > 作者:YD1662024-05-11 08:16:22

(40个经典思维模型之故事力-STAR法则)

star法则介绍自我成就,star法则个人简历(1)

一、什么是STAR法则?

STAR法则是情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四项的缩写。STAR法则是一种常常被面试官使用的工具,用来收集面试者与工作相关的具体信息和能力。STAR法则比起传统的面试手法来说,可以更精确地预测面试者未来的工作表现

STAR法则,即为Situation-Task-Action-Result的缩写,具体含义是:

Situation: 事情是在什么情况下发生

Task: 你的任务是什么

Action: 针对这样的情况分析,你采用了什么行动方式

Result: 结果怎样,在这样的情况下你学习到了什么

简而言之,STAR法则,就是一种讲述自己故事的方式,或者说,是一个清晰、条理的作文模板。不管是什么,合理熟练运用此法则,可以轻松的对面试官描述事物的逻辑方式,表现出自己分析阐述问题的清晰性、条理性和逻辑性。

STAR法则,500强面试题回答时的技巧法则,备受面试者成功者和500强HR的推崇。

举个小例子:司马光砸缸的故事。

相信大家都知道这个故事,即:有一天,司马光和其他一群小朋友在玩耍的时候,有一个小朋友一不小心掉进了水缸里,大家都非常紧张想把他救起来,有的小朋友大喊救命,有的小朋友跑去找大人,而司马光拿起一块大石头,把水缸砸破了,水了出来,小朋友得救了。

大家可以想一下,如果用STAR的话,各个项是怎么分的。

S:有一天,司马光和其他一群小朋友在玩耍的时候,有一个小朋友一不小心掉进了水缸里

T:大家想办法把他救起来

A:有的小朋友大喊救命,有的小朋友跑去找大人,而司马光拿起一块大石头,把水缸砸破了

R:小朋友得救了

那我们接下来分析如果没有全部介绍完会出现什么情况:

1、只介绍TAR,不介绍S:意思是小朋友掉进水里,我们要救他,所以砸破了岗,就会让人一开始听不懂。主要是小朋友落水是落到哪里了呢,是大海里还是长江里,是小河里还是水缸里,没有介绍清楚,而且掉进不同的地方,最终采取的A(action)是完全不同的,比如听者如果理解成掉进河里,那砸缸就不对了,所以背景的介绍至关重要。

2、只介绍S/A/R,不介绍T:也是不可以的,那听的人不知道你的任务、目标是什么;回到司马光的案例上来,如果没有介绍T,就是不知道你的任务是要救起这个小孩,还是跑开,不知道任务/目标,那在介绍A的时候,就会让人不知所云。

3、只介绍S/T/R,不介绍A:就是听者不知道你为完成这个任务/目标采取了什么行动,你在其中发挥了什么作用。回到司马光的案例上来,如果没有介绍A的话,只知道结果,却不知道是谁做了什么,感觉很突然,没有连贯性。

4、只介绍S/T/A,不介绍R:这个就是缺少了最终的评判。回到司马光的案例上来,如果没有介绍R的话,不知道小朋友是救起了呢,还是被砸伤了。

综上所述,我们平时在与人沟通的时候,可以使用star法则,会给人一种逻辑性非常强的印象;当然跟上级领导汇报也是可以使用的。另外一个小技巧就是:如果领导给你10分钟汇报时间,可以把STAR法则全部说完,如果只给你一分钟,那只说T和R。


二、如何利用STAR写好一份简历?

写简历时就要准备好面试时的个人故事,以便应付各种千奇百怪的开放性问题。

为了使大家轻松应对这一切,我向大家推荐“个人事件模块”的方法,以使自己迅速完成这看似庞大的工程。

个人事件模块1. 头脑风暴。

在脑海里仔细想出从大一到大四自己参与过所有活动(尤其是能突出你某些能力的活动),包括:

00001. 社团活动 职务 时间 所做事情

00002. 在公司实习的经历 职务 时间 所做过的事情

00003. 与他人一起合作的经历(课题调研,帮助朋友办事)

(回忆要尽量的详细,按时间倒序写在纸上,如大一上学期发生、大一下学期发生。如此类推)

我相信这一步,很多朋友都已经做了,但是仅仅这样就满足了,就直接写在简历上当完事了,那是不行的,想提高竞争力,还得继续。。

2. STAR法则应用

将每件事用S T A R 四点写出,将重要的事情做成表格。

例:大一辩论比赛获得冠军

S系里共有5支队伍参赛,实力。。。,我们小组。。。。。

T熟悉辩论流程,掌握辩论技巧,获得系冠军

A自己主动整理资料,组织小组学习流程,编制训练题,小组训练,根据每个人的特点,分配任务(详细,尽量详细,包括当中遇到的困难都要回忆起来,自己是怎么解决的)

R获得系辩论赛冠军

以上这个例子中,可以让HR迅速了解你整个活动的前因后果,同时,也突出了你在这个活动过程中的领导能力,沟通能力,主动解决问题的能力等等。

将刚才在头脑风暴中,想到的事情都用这个方法做出表格。一般来说,特别突出的事情应该要达到7,8件。

这个时候,个人事件模块的工作就算完成了,但是,怎么运用呢?还得再做多一步。

star法则介绍自我成就,star法则个人简历(2)

挖掘闪光点

开放性问题大家都要回答吧?大家也都知道,其实每一个开放性问题都在考查自己的每一项能力,如领导能力,沟通能力,适应能力等等。而挖掘闪光点就是在这些事件模块中找出你所能体现的这些能力,如上例辩论赛中所体现的领导能力,沟通能力,主动解决问题。这时候,就可以在下面加多一行,能力体现。

大一辩论比赛获得冠军

S 系里共有5支队伍参赛,实力。。。,我们小组。。。。。

T 熟悉辩论流程,掌握辩论技巧,获得系冠军

R 获得系辩论赛冠军

能力:沟通能力,协作能力,领导能力,主动解决问题能力


三、STAR适用场景

STAR原则因面试而名声大噪,这里就不赘述了,主要介绍下面两个用途。

1、向上沟通-汇报工作

已经发生的且整个过程可以独立解決但是需要老板知晓的。按照S、下、A、R的快速陈述,末尾可以补充一个自己的经验和教训以及长远规划方案(比如把类似的方案复制)。老板如果有兴趣,她会花较多心思询问细节;如果老板无兴趣,这样的汇报也不至于引起对方反感。

2、向上沟通-资源协调

尚未发生的,整个过程需要老板决策或者帮忙协调资源的。

那就变通一下:situation、task继续说,在action这里做些文章,把自己想要采取的动作方案1、2、3告诉老板,把每个方案下需要老板决策的点或者需要老板协调的资源简单明了地告诉TA,当然要顺带着把动作方案1、2、3可能产生的result告诉老板。如果老板认同其中1个方案,那你就放心大胆去做就好了;

如果老板不认同,要么会给出你新的思路,要么会让你重新制定方案,那按照这个过程再来一遍就可以了。整个过程,有几个点需要注意:

· 要让老板做选择题而不是填空题(即给出自己的思考和方案)。

· 要让老板对事情的结果有尽可能多地预知和判断,因为只有在老板有认知的情况下,事情才会推动得会更加顺利。

· 在结果环节,很多时候结果是不可控的,实际结果或者比预定结果好,或者比预定结果坏,但是无论何种情况,学会把功劳给老板,把错误自己背,尤其是需要老板的老板知晓的时候。

3、跨部门沟通

一般跨部门沟通的情况下,对方不关注你的Situation是什么,也不会大在意你的Task是什么,你需要做的就是在Action阶段想好自己想达成的目标且充分考虑对方的难处,利用对方手里的资源帮你达成你的目标而己,所以这个时候方式、方法、态度和技能就尤为关键。

方式就是运用STAR,向对方简练、清晰地表达自己的情况,再加上适当的技巧和套路。

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