■广州巴士集团不断扩大个性化服务的覆盖，构筑“六通八达”体系，连接广州的番禺、花都、增城、从化、南沙，以及佛山等区域。小图：“公交社区”功能上新，出行体验再升级。
■广州巴士集团结合新学年开学季，为各大高校师生出行提供细致、安全的个性化定制出行服务。
公交出行宣传周活动正在进行中，广州巴士集团披露“搭公交”背后的故事——
今年9月，交通运输部、公安部、国家机关事务管理局、中华全国总工会和共青团中央联合开展2023年“绿色出行宣传月和公交出行宣传周”活动，其中，9月18日至24日为公交出行宣传周。为不断提升公交出行服务品质，广州巴士集团持续助力优化城市交通出行结构，大力推动城市公交高质量发展，多措并举赋能“绿色出行”。
■新快报记者 黎秋玲 通讯员 巴士宣
整合线网资源，提升效能利用
广州巴士集团结合广州中心城区线网资源分布，科学划分了3个独立运营区和3个综合运营区，实现区域经营管理模式，同时以“3 1 1”进行全方位规划（骨干线、普通线、驳运线 保障线 定制公交），精准提升公交线网运行服务质量。今年以来，结合市民出行需求和交通道路组织变化，累计优化216条公交线路的行经路段和停靠站点。
围绕“七个服务”，构筑“六通八达”体系
广州巴士集团紧密围绕公交集团“服务人才、服务科技、服务产业、服务消费、服务文化、服务营商环境、服务大湾区互联互通”的“七个服务”工作要求，通过不断扩大公交普惠性、个性化服务的覆盖，构筑“六通八达”体系，连接广州市的番禺、花都、增城、从化、南沙，以及佛山等区域，围绕企事业单位、大专院校、产业园区及医院等场所，开行定制公交线路。9月结合新学年开学季，立足“通达校园”的工作主线，为中山大学、暨南大学等190余所院校运行244条“知学专线”，日均为1.5万名师生出行提供细致、安全的个性化定制出行服务；累计运行特色品牌线路1026条，日均疏运乘客12.91万人次。
动静结合，大力推进公交地铁两网融合
广州巴士集团充分运用客流数据，结合市场调研和现场客流调查，采取动态优化运营调度措施，以“强地铁接驳、保基础服务”为主要思路，根据地铁客流情况及时动态优化公交线路的发车频次和运力配置。同时，通过同方向、同区域的公交线路实施“联动发班”等措施，强化公交与地铁的衔接。今年以来，累计新开行地铁接驳定制线路13条，发班0.97万班次，疏运乘客12.46万人次，日均疏运乘客2764人次。
持续推进公交提速，提高市民出行品质
广州巴士集团结合道路交通组织和交通流量的变化，在安全行车的情况下，提升公交运行速度，缩减乘客出行时间。同时对无人上、下车的公交站，允许驾驶员慢速通过，减少停站时间，推行“响应停靠，慢驶过站”运行模式，目前共试行27条公交线路，加快了公共交通运行效率。
优化“公交社区”功能，提升出行体验
广州巴士集团致力提高乘客的出行体验感和可靠性，以公交社区平台为媒介，通过升级改造新增了“出行可预期”和“出行需求”功能，期望在企业与市民之间搭建起一座畅通无阻的沟通桥梁。其中“出行可预期”方面，从乘客公交出行预期信息的需求出发，通过完善公交社区平台实时公交的候乘预测、行程预测及实时路况提示功能，进一步提升对出行可预期服务的准确性。
推动公交纯电化，以行动践行环保
广州巴士集团大力发展绿色公交，减少尾气排放，降低对环境的污染，让广大市民共享低碳绿色出行，巴士集团积极推进公交纯电动化工作，不断停运燃气、燃油公交车，投入纯电动公交车运营，目前，广州中心城区公交营运车辆纯电动化已达100%，为环保减碳事业提供了有力支持。
