1.培训前的准备工作。
培训者根据培训目标和培训对象确定培训课程的具体内容，并从平时积累的案例中选择适当的案例作为研讨内容，同时制订培训计划，确定培训时间、地点。
2.培训前的介绍工作。介绍工作包括培训者自我介绍，案例分析法的基本内容、特点，案例分析法应用时应注意的问题及应用后期望达到的效果，本次培训课程的计划安排，学员的自我介绍，学员分组等。
3.案例讨论。先由培训者展示案例资料，让学员了解、熟悉案例内容，各小组再分别研讨案例，确定核心问题，并通过讨论选择最佳方案，最后全体讨论解决问题的方案。
培训者就案例内容及解决方案进行总结，并针对本次培训课程的学习要点进行总结，对讨论质量作出评价。
5.案例编写的步骤。案例一般包括说明(如目的、对象、使用建议、作者等内容)、正文、附件(如数据、图表、有关规章制度、有关背景知识等)、思考题。简单的案例至少要包括正文和思考题，其中正文一般按照事件发展的顺序展开，对于复杂的案例还应先介绍事件发生的背景;思考题可以不止一道，提问方式也可多种多样，如“你认为案例中主人公的行为有无不妥之处”“针对A公司的问题应采取什么对策”等。
具体编写步骤如下。
(1)确定培训目的。案例的编写要以培训目的为依据，培训目的应当具体、明确。
(2)收集信息。信息的来源一般有四个:一是公开出版发行的报刊书籍，二是内部的文件资料，三是有关人员的叙述，四是自己的经历。如果仅依据公开的报刊书籍而不进行深入调查，很难编写出高水平的案例。
(3)写作。事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确(不便于公开的除外)，涉及的机构和人名可隐去。如果案例需要公开，应征得有关机构、人员的同意。
(4)检测。请不熟悉案例的人或经验丰富的人来审阅案例，看其是否存在缺陷或遗漏。
(5)定稿。根据审阅者的意见对案例进行修改，最后定稿。
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