品质是通过过程实现的,对形成品质的过程所进行的管理则为品质管理。品质是企业的生命,品质管理是企业生存并获得效益的保障,品质依靠的是行之有效的实时过程管理而不是事后检验,因此,怎样做好品质管理是关系制造企业生死存亡的关键所在。
1、员工的品质管理意识
企业应加大对员工的品质管理培训力度,采用统一培训、单独引导、质检帮带的形式,提升全体员工的品质管理意识,使全体员工掌握质量标准、保证品质的作业方法和自检方法。
2、品管人员的工作技能
设计质量是品管人员的一项重要工作,对于品质管理,设计质量是重中之重,没有好的设计,不可能生产出高质量的产品。因此,品管人员应提升设计技能,在此倾注足够的精力。
3、供应商的选择及管理
供应商的选择及管理对品质管理至关重要,如果原材料质量有问题,那么无论企业的品质管理多么专业,最终成品依然会出问题。企业在选择供应商时,应明确与供应商的质量协议,如优质优价、劣质劣价,从而提高供应商对质量的重视程度。此外,即使选定了供应商,如何及时与供应商间实时共享产品过程数据,并在来料发货前获得产品数据信息,而不是在拿到来料后,才发现其不合格。这样,原材料/来料有了保证,才能让企业的品质管理消除来自供应链的顾虑,并最终保证产品的质量,从而维护企业在市场竞争下的品牌和信誉。
4、生产现场的管理
生产过程的质量主要包括“人、机、料、法、环”五个环节,做好这五个环节的管理,如此,才能为高品质产品打下基础。
- “人”—— 人员的上岗、调岗等,必须经过品管部的考核。
- “机”—— 设备的选择、调试、维修、保养等,要经过品管部的批准、验收。
- “料”—— 选择可靠供应商,确保原材料质量合格。
- “法”—— 生产工艺文件等,要经品管部审核。
- “环”—— 抓好5S管理,做到清除非必需品、明确数量、消除污染、保持生产现场清洁。
品质是企业的生命,品质管理是企业生存的保障。打造企业高端品质,应做好对普通员工、品管人员、供应商以及生产现场的管理。当然,这些仅仅是品质管理的一部分,怎样做好品质管理,还需要企业管理者在实践中摸索前进。