5月7日，长沙联通荷花园营业厅内洋溢着一股特别的暖意——营业员杨静收获了来自八旬老奶奶的感激信与锦旗。
时间回到一周前，年逾八旬的曹奶奶，因手机微信突现故障而心急如焚地踏入营业厅，寻求帮助。在进入5号工作室内时，面对焦急的曹奶奶，杨静轻声安抚道“您别急，我马上帮您看看，您先坐下来歇息会儿，喝口水”。随后的一个多小时里，杨静先通过清理曹奶奶的手机内存腾出空间，再运用*毒软件对手机进行彻底的扫描优化。随着步骤推进，曹奶奶的手机不仅微信正常使用，收发消息流畅，连往日的卡顿难题也得以解决。期间，杨静还不忘耐心传授曹奶奶反诈骗的小知识以及分享身边发生的真实案例，为曹奶奶的数字生活筑起了一道安全防线。最后，她主动添加曹奶奶的联系方式，并告诉老人以后如有任何问题，可以随时联系自己。
锦旗上写着“尽职尽责乐于助人、热心专业情暖人心”，不仅是对杨静服务态度的认可，更是整个荷花园营业厅团队的骄傲与激励。未来的日子里，营业厅的故事还将继续，长沙联通全体成员也将持续践行“以客户为中心”的承诺，用心倾听每一个需求，用专业与热忱化解每一份困扰，将服务细化至每一处细微，让每一位走进营业厅的客户都能感受到温暖。以实际行动诠释服务的真谛，让温暖与专业成为连接每一位客户的桥梁。
