不善于沟通的人有时候容易偏离主题,理解出现偏差,表达词不达意,言语过于繁琐,该如何解决呢?
偏离主题的原因?
有的时候并不是想偏离方向,可能是在交流的时候不愿意表达,或者被其他更具有话题感的主题吸引,所以这个时候就要记住为什么沟通,沟通的目的是什么?让自己的话变得真诚有趣。
与人沟通重要的是以诚待人,把真诚的一面展现出来,给予对方安全感,观察对方的观点,可以探索性的赞同对方观点并补充观点,观点要分享实事,说出自己的想法,但表达时方向要明确,有一颗理智的内心,自我审视,试探表述,征询对方观点,尝试着鼓励对方,关键点还是要懂得决策执行和自己独有幽默风格。
沟通的真相
沟通的真相分为动态和静态,动态是经历,静态是想法,一个是实事,一个是不确定的想法,但核心都是内心在乎的内容。
在谈话过程中要了解差异化,要双向思考,潜台词是什么?懂得承担责任,注意未来的发展,扩大影响力的范围。
抓痛点
沟通的时候要用心聆听,根据沟通的目的让大脑快速搜索这句话的主要关键字是什么?这句话真正的含义是什么?想要表达什么?想要获取什么?
所以懂得抓住他人的痛点才能抓取到他人真正在乎的内容,还要懂得启发对方,获取更多可创造性的话题,了解的更透彻。
快速表达重点
在这样快速发展的时代,时间就是金钱,所以表达要言简意赅。
表达是和对方相关的,并且关键字要清晰,给予对方深刻的印象,要留下深刻印象就要有趣、博得眼球,不按常规出牌,打动他人、概要押韵。
技巧:接地气,同感官发送信息,就是可选择性的从视觉和听觉,数字,肢体语言同时表达,将信息输入到对方的脑海里。
总结
要明确沟通的目的,抓住痛点,了解事实的真相,快速表达,所有的内容都是针对一个目的进行。
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