当我们拆分好所有步骤的时候，这时候调研出来的基础画像就派上大用场了。
为什么这么说呢？基础画像其实是集大部分客户的反馈得出的对应结论，那么我们在策略的设计中，可以围绕基础画像中的“优先动力”、“成功因素”、“可知障碍”、“买家历程”、“决策标准”这5个角度作为素材来源。
因为这往往就代表了我们目标客户痛点，我们只要围绕痛点完善到我们拆解出来的运营策略上，一份针对性的运营活动策略就出来了。
三、实践解决好策略制定问题，接下来就是实践部分啦，实践是检验真理的唯一标准，只要没有经过验证的策略，我们做的方案只能作为假设，而调研客户画像只是能够提升我们策略成功的概率，并不能保证我们的策略百分之百的成功。
所以在制定好策略后，我们需要找到一部分人群进行小范围测试。在这个阶段，推荐大家使用A/B test的方式，将不同的策略进行验证。简单来讲就是我们通过不同的客户画像，设计2~3种策略，然后把人群划分为2~3份，分别用不同的策略去尝试一段时间，查看效果，最终哪种策略跑的好，就放弃掉旧的策略。
拿刚才说私聊参与活动引流举例，假设我通过2个客户画像得到的信息，针对不同画像我制定不同的策略，可我不知道我的私域当中哪类人群更加符合我制定策略的画像，那么我可以先选择一部分人做A标签，测试A策略的时候，我只选择A标签的人群，剩下另一部分人群，打上B标签，投放策略B的时候，我们就选择B人群进行群发。
实践之后，我们将最终的数据进行收集分析就完成了一个循环了。前面也说过，不同项目阶段，数据指标也不同，记录什么样的数据，应该是从上一步拆解的时候得出。
还是以私聊为例子，我们拆解出来在各个环节注意的数据有私聊触达率、活动查看率、企业微信添加率，那么我在执行测试不同策略时，就要着重记录这些数据。
在我们经过A/B test的实践之后，基本能得到类似下面的数据表格，这时候，我们就可以开始进一步的数据分析了。
在数据分析的时候，需要我们注意的是，这类数据只能代表这一阶段策略对我们现在的客户可行的，但并不代表这个策略属于万金油策略，能够一直指导我们的产品、运营工作。
因此我们后续的策略需要保持对客户需求的感知，通过收集信息的过程中分析出当时情况下事，客户的共性需求是什么，再针对性的制定出策略，通过小范围测试，验证策略的可行性。
写在最后洞察客户需求，作为制定运营策略的第一步，不应该只停留在我们的嘴上。
我们通过收集信息，分析需求，制定策略这三个步骤，完成了一个策略的制定循环，而实际运营工作中，更多的我们需要保持对需求的敏感度，来达到运营工作的循环。
假如你刚入职一家新的公司，不如试着先从你的客户试试，通过调研，来看看现在的业务是不是还有更多的优化空间。
