关于物业的心得
干这物业工作也2个多月了，还在五一假期的时候值了两天班，一路磕磕碰碰的经过了试用期，下个月就是一个正式的物业管家了。这两个月，有看到业主之间斤斤计较的，有看到业主在公共群里大骂的，有看到业主丢鸡蛋丢鞋的……也有看到业主因为漏水感激我们帮忙抢救的，也有看到业主因为被困电梯感激我们及时发现处理的，也有因为在树下种葱被拔了来物业大闹的，也有当初不让种竹子，现在长的太大让我们帮忙挖的……..
每天，有不同的事情发生。不同的业主处理问题也是千奇百怪，和人间百态这个词语太搭了。总的来讲，这样的封闭小区业主也分为几种：1种是政府部门的业主，平时见面冷冰冰的，有事情会冷静处理和解决，基本不会拖欠物业费。2是机关单位的业主，平时会高傲一些，遇到问题时总会用质疑的态度，一般也不会拖欠物业费。3本地拆迁的业主，平时笑眯眯、遇到问题大喊大叫的，只要你好好给他处理过一次问题，以后就是铁粉儿！4为了孩子上学买学区房的业主，一般情况见不到面，遇到事情很抵触物业公司，一般经历过几次问题，也不会太计较。5，就是不缺钱也不缺时间的业主，每个管家群都在，有事儿就开始瞎搅和，负面情绪特别严重，私底下很配合工作，就是喜欢在各个群里大篇大论找存在……最后就是很不配合工作的业主了，不接电话不联系，上门也不接受。但是有问题就必须马上解决，物业服务至上必须要5星以上[笑哭][笑哭]，当然也是不可能交物业费的…..
现在，理解的当初朋友说的物业工作不好做的原因了。就是你怎么做都有挑理的人，养狗的嫌弃说没有爱心，不养狗的嫌弃物业不制止，到处都是狗便；喜欢种花的到处挖到处种，说这样为了环境。不喜欢的天天投诉乱挖乱种；懒散的喜欢把杂物堆在楼道，勤快干净的天天投诉；喜欢幽静的天天说像在后花园生活，喜欢简单的天天投诉绿植太高挡阳光………..我认为这些就像是在学校的小孩儿一样，其实说起来都是小事。认真对待每一件事情，尽量协调，大家都生活在一起，一个和谐 美丽 清洁的社区多好呀，难道真的没物业没人管理就是天堂？未必吧……
