通信技术升级带来产品效率大幅提升
效率的提升甚至能够让用户舍弃产品原先的一些优势,比如说用户使用手机在从非智能机过渡到智能机的过程中,智能机让用户在手机上娱乐、商务、办公的效率极大地提升,用户就算放弃电池的耐用性也会转向投入智能机,进入手机一天一充的时代。
好用之后,产品将进入便利性提升阶段,也就是产品要“方便”。
功能和效率并不是需要无止境的提高,当产品性能和效率达到一定程度后,对于大众用户将没有太大的吸引力,因为产品已经足够满足日常需要了。
对功能、效率一直有需求的只有发烧友,但那只是很少的一撮人群。
体积的缩小让移动通信越来越便利
效率过后,产品将进入便利性阶段,便利性的最重要标志就是产品体积的缩小。从大块头的台式电脑,到如今能够随身携带的笔记本电脑,从以往PC端应用到如今的移动端应用、再到往后的云端应用,这都是产品便利性的标志。
二、美学阶段——赏心悦目的产品体验
在产品越过性能阶段后,将进入美学阶段,体现的更多是用户主观的审美及兴趣。
性能满足之后,产品则需要拥有人性化的体验,也就是产品要“体验好”。
对体验的追求,标志着产品从稀缺时代进入了丰盛时代,市场上有大量的产品可供用户选择,用户的对产品的要求不断提升,品牌商家开始进入强竞争。用户从注重产品硬指标,转向注重产品的软指标,用流行的话来说,产品正在进行“消费升级”。
在多数人的眼中,苹果相对于安卓的最大优点就是用久了也不卡顿。相信大家也会有类似体验,苹果在硬件参数稍逊的情况下,也能在系统使用的流畅性中比下安卓,这种流畅就是智能手机用户体验的重要部分。
座椅中的人体工学设计
对于桌椅等产品而言,体验则更多的是对人体工学的考量,桌椅等产品都能满足用户的需求,但舒适度、抗疲劳等人体工学设计则是体验提升的重点。
对于我个人而言,在与朋友聚餐时除了口味之外,也会开始考虑餐厅的环境是否太过嘈杂等因素,这些都是性能之外、用户体验上的考量。
体验合格之后,用户开始注重产品外观,也就是产品要“好看”。
产品数量越是丰盛,用户越是重视产品的包装及外观设计,产品跨入颜值时代。
颜值经济的例子数不胜数,从无印良品到猫王收音机,只要是与消费升级挂钩的产品基本上都会在产品包装、产品设计上下功夫,就连有着浓厚十元店气质的名创优品也极其重视产品的设计包装。