即使是名创优品也很重视产品颜值
精致或华丽的插画、具有设计感logo、具有可拍性的线下店面装潢……设计和审美的升级已经成为新兴消费品牌的必备，美感的提升也更能刺激用户消费。
好看之后，用户更加重视品牌文化，也就是产品要有匹配的“价值观”。
品牌在讲述产品价值之后会开始讲述精神价值，品牌“务实”之后开始“务虚”，因此品牌类宣传的对外内容都是在述说某类价值观。
可口可乐的品牌价值是分享快乐、百事可乐是年轻叛逆，而可口可乐和百事可乐的产品几乎没有差别，销售渠道和产品覆盖面也很广，而用户在二者中做出选择的一大因素就是品牌价值观。
产品趋同时，品牌价值观是用户决策重要因素
当用户因品牌价值观而选择商品时，多数备选产品在性能、体验、美感上已经相差无几，这意味着用户进入了“非理性”阶段。
三、服务阶段——定制化是产品的最终阶段
在我看来，产品升级迭代的终点将是“去品牌化”的阶段，因为这个阶段的产品更多是以定制的形式出现，更加注重品牌与个人的点对点服务。
拥有了商品美学之后，用户将喜欢私人定制的非标品，也就是产品要“个性化”。
定制化的过程也是“去品牌化”的过程，因为品牌方会为每个用户的需求进行深度定制，每个用户产品的性能、设计甚至价值观都会不一样，产品也将进入千人千面的时期，此时品牌方更多作为一个专业的服务者而存在，体现的品牌价值只有高端和专业。
定制化将先会从批量定制实现过渡，针对某一特定人群批量定制产品销售，最终进入全方位定制的阶段。非标品的定制服务通常成本较高，因此大多在高端产品中出现，如高端服装、首饰、高阶教育等行业。
结语
产品的迭代是跟随用户需求的升级而升级的，总体上，产品将经历性能阶段、美学阶段、服务阶段三个主要阶段，从性能-效率-便利-体验-设计-价值观-定制化的路径进行迭代升级，这就是产品消费升级的路径所在。
#专栏作家#
郑卓然，公众号：传播体操（ID:chuanboticao），人人都是产品经理专栏作家。广告营销、新媒体运营领域老司机，专注分享营销、运营、商业的干货文章及独特见解。
本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
题图来自 Unsplash ，基于 CC0 协议
