文 / 蔡汉平
知道吗
身份证、指纹及鞋码号都是你的个人专属
先说个题外话。
最近，我用了三年的华为手机每次充电时，系统都会警示电池功能不足。于是周末便去华为售后服务店做检修。
华为售后全部流程化、标准化，门店环境舒适优雅，工作人员态度温和、业务娴熟，完全刷新了我对售后服务的传统认知，由衷地感叹一个伟大企业的存在是体现在方方面面的。
检修过程很顺利。在最后取回更换了新电池的手机环节时，客服很诚恳地对我说：明天会有一条评价我们服务满意度的信息发到您手机，希望您能给我们“非常满意”的评价，否则我们会扣工资。我愣了一下，但整个过程确实令人满意，于是便答应了。第二天也真的选择了“非常满意”的评价。
由此及彼。通过这件事我联想到一个考核制度的存在，考核结果对于具体执行的某个店或某个人，一定要存在“个人专属”关系，否则就形同虚设。比如，华为客服非常在乎用户的满意度，因为这将直接影响他们“个人专属”的薪资。而就在我当天去华为售后服务店的路上，乘坐曹操出行网约车，由于司机一路上不停地与同是网约车司机的老乡聊天，两次错过右转的路口。我忍不住要求他专心开车先不要聊天，结果他直接把我顶了回来：不要啰嗦，不满意你去平台投诉好了。当时我同样是楞了一下，但看到对方一副屠夫转行的模样，我没再多说一句话，也没有想过要去投诉他。这里也有一个“个人专属”问题——他不值得我投诉。
言归正传。今天我要谈的话题正是身份证、指纹及鞋码号的“个人专属”问题，以及“个人专属”的价值与意义
顾名思义，所谓“个人专属”是指只适用于特定对象的且具有独立性和唯一性的特殊存在。个人专属通常用来形容个体的生理特征或私人定制的个性化产品与服务。
比如，指纹就是我们每个个体生命的“个人专属”，它具有独特性和唯一性。即使是双胞胎，他们的指纹也不会完全相同。指纹在人的一生中是相对稳定的，不会因为年龄的增长或疾病的发生而改变。指纹的这种独特性和固定性使其成为一种独特的身份识别特征，被广泛应用于各种场景。
再比如，身份证也是我们每个人的“个人专属”，用于证明个人身份。身份证同样具有独特性和唯一性，每个人的身份证号码都是唯一的，这使得身份证成为确认个人身份的重要依据。
指纹和身份证是我们每个人的个人专属，已经成为人尽皆知的日常共识。但当我告诉你每个人的“鞋码号”也是“个人专属”时，你会不会脱口而出：怎么可能？
要说清楚鞋码号为什么是每个人的个人专属，首先要搞清楚一个人的脚和鞋、码和号之间的相互关系。
先说脚。世上没有相同的两片树叶，也没有相同的两只脚。每个人的脚外形相似，实际上除了长短，宽窄肥廋各不相同，就算同一个人，左右脚也有明显差异。
既然每个人的脚型都像指纹一样是独一无二的“个人专属”，那么要让每一只脚穿上尺码匹配度刚刚好的鞋，是不是应该有一个“个人专属”的鞋码号，才能对应这个专属码号把鞋子定制出来？
如果我们对目前消费者得到鞋子的途径进行分类，大致可分两种，一是商场里购买“先产后销”的成品鞋；二是私人定制。
说到成品鞋，就会牵扯到目前世界上惯常采用的鞋号标准体系。鞋类产品是从生活需求开始起源的，鞋匠或家庭主妇根据客人或家人脚的大小制作而成。这就是最早出现在农业社会的定制经济，“量体裁衣”成为这一定制时期的代名词。
随着计量单位和制鞋工业的发展，制鞋从纯手工过渡到半手工，直至流水线批量化生产。不同鞋号体系在全球不断涌现，其定义和表征对象也不尽相同，有的表征为鞋长，有的表征鞋楦长度，有的则表征脚长。为了便于购买，消费者非常希望不同款式不同风格的鞋类产品有着统一的鞋号。
然而事与愿违。时至今日，“世界鞋号”并没有统一，不同体系的鞋号对照表五花八门，不同品牌的鞋子标识也不尽相同，真可谓天下大乱，各自安好。
所以，当我们去商场购买鞋子时，消费者只能根据个人的穿鞋经验，为自己固定一个“经验码号”，感觉松了就买小一码，感觉紧了就买大一码，无法满足一脚一码、左右不同的“个人专属”需求，总有一些脚不可避免地只能将就。
而私人定制从某种程度虽然解决了尺码不合脚的难题，但定制成本高、周期长，对大众消费者没有普及性，只能成为极少数高端消费人群的奢侈专属。
至此，我们可以清晰的发现，一双鞋子的生产制造，和这双鞋子的码号与脚的匹配度，其实是两件事，即鞋子的生产可以通过柔性化制造方式完成，但鞋码号的确定，需要对用户的脚进行一对一的“个人专属”匹配。
既要定制鞋的好穿不累，又要成品鞋的价格不贵。显然，这样的要求采用“先产后销”的生产模式，肯定实现不了。同样，按照传统的私人定制模式为每一只脚开发鞋楦并生产鞋子，其生产周期和制造成本也都是迈不过去的坎。
两难局面长久地困扰着世界范围的鞋履业，而这正好是历史留给中国鞋业破局的“时代拐点”机会。
2022年3月1日，在有着“世界工厂”之称的中国东莞，有一个叫足尚量品品牌的鞋履商城，悄无声息地上线了。据知情人介绍，足尚量品与传统的先产后销模式完全不同，需要“买鞋先量码”。换句话说，就是我们每个人只要通过预约量码，找到个人专属的鞋码号，就可以随时随地为自己定制匹配度刚刚好的鞋。
优码定制与传统的量脚定制不同，“优码”是足尚量品独家研发的与众不同的鞋码应用体系，在采用欧码标准的同时，创造性融合服装尺码标识，可以对同一鞋码几何倍数地增加用户的选择范围。以36码鞋为例，优码的应用表达为36-M、36-L、36-XL、36-2XL，既符合欧码的“鞋码”标准，又满足宽窄肥瘦各不相同的脚对“鞋号”的个性需求。比如用户选择36-M有点紧，就可以选择36-L或者36-XL；甚至可以左右脚交叉匹配，一脚一码。
解决了鞋码号与脚的匹配问题，就是如何降低定制成本和生产制造周期。足尚量品依托品牌商几十年积累下来的鞋楦尺寸数据，耗时七年研发出拥有自主知识产权的“模组化开发、模块化装配”等数字化制鞋技术，“一站式”从根源上缩短了鞋子的制造时间和降低了开发、生产成本，真正实现了人人消费得起的平价定制。
买鞋到了该解决“个人专属”问题的时候。
优码平价定制除了鞋码号完全根据用户的“个人专属”做到左右不同一脚一码，还能在款型、样式、材质、颜色、头型、口型、跟高、跟型、鞋底、内里、饰扣等方面做到自主选择任意搭配，并且还可以先看效果喜欢再下单。相当于人人拥有自己的“私人鞋厂”，个个尊享奢华的“平价定制”。
当一款产品融入了“个人专属”的价值，它便赋予了消费者一种独特的体验。所以，“个人专属”的产品价值是对个性的认可，是对生活质量的提升，也是对个体需求的尊重。当一款产品赋予了我们“个人专属”的价值，它就不仅仅是一种物质产品，更是一种精神意义的寄托。
如果自恋有名字，请叫它“个人专属”。
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