近日，一则“入境成都人员暴增3倍，成都急需小语种导游”的消息登上网络热搜。红星新闻记者了解到，随着互免签证、通关便利和航线恢复等利好政策的出台，今年以来截至3月5日，入境成都的人员超过48.8万人次，同比增长3.68倍。据多家旅行社介绍，目前小语种导游人数缺口较大，他们也在发动多个渠道，招聘会泰语、越南语等小语种的导游人才，更好地迎接入境游客的到来。
日前，红星新闻记者采访成都的部分导游和旅行社了解到，目前俄语、法语、德语、越南语、泰语等是现在导游行业比较热门的小语种语言，有的旅行社小语种导游每天收入最高达2200元，但是这些导游大多为兼职。一家旅行社介绍，为提供良好的导游服务，小语种导游不能只是懂语言，还要了解客源地的风俗习惯。
成都边检民警为入境旅客办理通关手续 资料配图
导游：
兼职小语种导游，“收入比年前多了20%”
王某是一名自由职业者，泰语导游是她的兼职工作，她在接受红星新闻记者采访时表示，“我与一些旅行社工作人员经常保持联系，如果有泰语导游需求，他们会发私信询问我有没有空。如果时间合适，我就接单。”
谈到现在的忙碌状态时，王某又喜又无奈，“连续两个周末没有休息了，但是我的收入比年前提高了20%。”她表示，自己接的国外旅游团，往往是10人以内的团，每个月通常有一到两个。
据她介绍，她接待的国外游客，并非一般意义上的旅行团，往往他们没有固定的游玩线路和时间，而是会按自身的兴趣，随机选择游玩的时长，“有的久一些，会在成都玩4天，有的时间短一些，只待两天。如果叠加川西等旅游路线，会增加到7-8天。”王某透露，她以往的导游服务收入是每天1000元，现在达到了1200元。“最近小语种导游市场供不应求吧，小语种导游属于稀缺资源，我认识的一些中文导游或者中英文双语导游，在去年下半年开始自学小语种。”
“我入行13年，是中英文双语导游，最直观的感受是来成都旅游的国外游客逐年增加。”成都春秋旅行社导游胡利丽直言，近几个月，尤其是春节前后，从东南亚来成都旅游的游客明显增加了不少。
游客正在听导游讲解 图据成都春秋旅行社
胡利丽在讲述自己对行业的观察时，常会提到“机会”一词，“十几年前做导游，除了熟悉当地历史文化外，还要口齿伶俐、能说会道，这是基础。但要做得优秀，必须得会中英文，能够接待国外游客，懂英语就算是机会。”
胡利丽表示，“现在，很多旅行社里的中英文双语导游储备其实是足量的，但是小语种导游奇缺。会第二外语，在导游行业里就是第二次出人头地的机会。”
她告诉记者，机会除了在职位晋升方面，更直观的是体现是在收入方面。“中文讲解的导游，收入每天300元至400元一天。而英文讲解的导游，在淡季的收入是每天500元，旺季差不多每天600元。但是小语种导游，每天的收入在千元以上。”
东南亚游客在成都旅游拍照留念 图据成都春秋旅行社
旅行社：
不能只懂外语，还要懂客源地的风俗习惯
红星新闻记者了解到，如俄语、法语、德语、越南语、泰语等，都是现在导游行业比较热门的小语种语言。成都扬眉旅行负责人李扬眉表示，“我们旅行社主要的业务就是在成都接待国外游客。去年，我们接待的国外游客超过7000人，按今年目前的市场来看，接待国外游客的总数超过去年的概率很大。”
李扬眉告诉记者，他们去年接待的游客客源地主要是俄罗斯、法国、美国等地，今年东南亚的比较多，尤其是泰国、新加坡、马来西亚、越南等国家的游客数量明显增加。“原因有很多，成都这座城市本身特殊的历史文化价值在世界许多国家早已闻名；其次，这些年成都与多国的航线不断开放，让交通更加便利。另外，最近在国家层面的政策上，与泰国、新加坡等国互免签证，也让这些国家的游客来成都游玩更加方便。”
李扬眉说，有些国外游客会将成都、川西旅游线路串成一条线进行长线旅游，时长在一周左右，“这些游客以家庭组团为主，目的是度假休闲。”
李扬眉表示，“我们旅行社有常备的英语导游，目前还没有小语种专职导游。不过，我们有自己的小语种导游人才库，需要哪种对应的小语种导游，可以直接调配。目前，小语种导语报价为2200元一天，是普通导游的3倍至5倍。”
谈到未来旅行社的规划时，李扬眉表示，近期小语种导游人才库里人员充足，暂时不会增加专职小语种导游，“毕竟小语种导游报价高，除非小语种国家游客数量持续暴增，我们还是以聘请兼职小语种导游为主。”
而据胡利丽介绍，目前，她所在的春秋旅行社在成都接待小语种国家旅游团时，常用的方式是聘请当地的领队，“领队必须会英语及当地语言，相当于我们英语导游和游客之间的翻译人员。”
图据双流国际机场
“如果想做一名合格的小语种导游，只懂得语言是远远不够的，还要懂得客源地的风俗习惯。”胡利丽表示，她目前也想学习第二外语，尽快抓住这次导游行业内的新机会。
旅拍圈：
如果摄影师会外语 报价要高一些
事实上，除了旅行社，小语种的“东风”也吹到了成都的旅拍圈。在成都读书的大三学生思竹（网名），平时放假时会兼职旅拍摄影师。思竹非常清晰地记得，去年7月22日，她在自己的社交账号里第一次发布了提供“付费旅拍”的广告，“我的收费标准是60元/小时。”
她认为，做兼职旅拍摄影师，有两点最重要，首先必须要会“自然熟”，“拍照，要出绝佳的效果，自然、放松是前提。因此，短时间内主动和客户处成朋友，是我必须要做的事。”思竹表示，第二点就是会一门外语，“英语是必要的，如果会第二外语，就更好了。”
成都一家摄影机构发布的旅拍业务信息 资料配图
思竹表示，她曾经接到一单来自法国的单子，对方计划来成都留学，想找个本地人了解成都本土风俗文化。“当时我婉拒了对方，因为我确实不会法语，介绍单子的朋友说可以用软件翻译。但我认为，交流就该用自然的方式，软件翻译得再好，也会不够自然。我们要的拍摄效果是放松的、自然的。”思竹说，那单生意被圈子里的另一名同行接了。
思竹说，“国外游客的报价是一单一价的，具体得看双方最后谈定的结果。法国留学生的那一单，听说最后谈妥的报酬是一小时240元，是我平时的4倍。”
受此启发，思竹决定学习法语，到现在已经学了四个月，她表示，“我要追上成都旅游热的风口。”
思竹介绍，她一位外语学院的朋友是学德语的，“以前我的这个朋友对未来的规划是去翻译机构工作、考公务员、考研，去年听我说起接单这事，又看到中国和多个国家互免签证的新闻，她也开始关注外语导游这个就业方向了。”
事实上，如今在网络上，独立的旅拍摄影师使用外语作为工作语言并不鲜见。在某交易平台上，记者随机咨询了7个旅拍商家，其中一个商家表示，自己能使用英文，费用是150元/小时，但无法提供小语种旅拍服务。
另有2个商家表示，他们均有认识的旅拍摄影师分别会俄语、日语。其中一个自称名为“小兔”的商家表示，“我认识的旅拍摄影师中，没有会泰语、越南语的，但是我有途径帮你找到相关语言的翻译，费用1000元/小时，不算我的拍摄费用。”“小兔”说，从去年开始，旅拍行业开始“卷”起来，“我做这行是从2019年开始的，以前都没想过摄影师还要懂外语。去年起，有一部分摄影师开始打出中英双语的品牌，报价也明显高于其他摄影师，应该是和越来越多的国外游客来旅游有关。”
红星新闻记者 胡谦 受访者供图
编辑 于曼歌
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