职业名称:茶艺师
茶艺师职业共设五个等级,分别为初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)、高级技师(国家职业资格一级)。详询:艺茗道茶艺培训中心
一、初级茶艺师职业基本文化程度:初中毕业。
二、艺茗道茶艺培训中心,国家规定初级培训课时要求:全日制职业学校教育,根据培养目标和教学计划确定初级不少于160标准学时。
三、初级茶艺师技能证书,鉴定申报条件(具备以下条件之一者):
(1)累计从事本职业或相关职业工作一年以上。
(2)本职业或相关职业学徒期满。
四、初级茶艺师职业功能工作内容技能要求掌握的相关知识
一、 接待
(一)礼仪
1.能做到个人仪容仪表整洁大方
2.能够正确使用礼貌服务用语
(二)接待
1.能够做好营业环境、用具、茶艺人员准备工作的基本要求
2.能够主动、热情地接待客人以及接待程序基本常识
二、知识
1.茶叶分类、品种、名称知识
2.茶具的种类和特征
3.泡茶用水的知识
三、茶艺
1.能够在茶叶冲泡时选择合适的水质、水量、水温和冲泡器具
2.能够正确演示绿茶、红茶、乌龙茶、白茶、黑茶和花茶的冲泡
3.能够正确解说上述茶艺的每一步骤
4.能够介绍茶汤的品饮方法
四、服务与销售
(一)茶事服务
1.能够根据顾客状况和季节不同推荐相应的茶饮
2.能够适时介绍茶的典故、艺文,激发顾客品茗的兴趣
(二)销售
1.能够揣摩顾客心理,适时推介茶叶与茶具
2.能够正确使用茶单
3.能够熟练完成茶叶茶具的包装
4.能够完成茶艺馆的结账工作
5.能够指导顾客进行茶叶储藏和保管
6.能够指导顾客进行茶具的养护