社会学家们提出一个"社会交换理论"，这个理论认为，人际关系其实就是一种资源交换，当我们相互麻烦时，实际上是交换时间、精力、信息或情感支持等资源，这种交换有助于建立和维持彼此关系
小说《一个叫欧维男人决定去死》就很好地诠释这一点，主人公欧维原本是个孤僻易怒老人，打算结束自己生命，但新邻居帕尔瓦娜不断"麻烦"，却让他重新找到生活意义
欧维开始帮助邻居们，照顾他们孩子，解除与老邻居隔阂，这个过程中，他看到自己价值，也感受到爱存，最终，当欧维去世时，竟有300多人参加他葬礼
美国著名政治家本杰明·富兰克林曾说:"如果你想交一个朋友，那就请他帮你一个忙，"这话乍听有些奇怪，但细想却很有道理，当我们请别人帮忙时，实际上是给对方一个展示能力、建立联系机会
对于长辈或贵人感谢，我们则要表现得更加恭敬有礼，你可以回答:"没事儿，随时乐意为您效劳，以后有事，随叫随到，"这样回答既表达对对方尊重，也展示自己谦逊态度
不仅是一种良好品格，也是一种聪明处世之道，越是谦卑有礼，往往越能得到他人认可和帮助
心理学研究表明，感恩是一种能够持续提升幸福感方式，从小学会感恩孩子，各方面发展都比不懂感恩同龄人要好，他们较少出现负面情绪，更容易与人相处，未来婚姻也往往更幸福
著名动画导演宫崎骏曾说:"茫茫人海中，怀一颗感恩心，你才能拥有一生爱和幸福，"懂得感恩、拥有教养，好运气自然会不期而遇
人际交往艺术，很大程度上体现言语之中，美国著名演说家戴尔·卡耐基曾说:"事业或者家庭成功最重要关键，有95％以上都于人际关系，"而良好人际关系，离不开恰当语言表达
你说每一句话，都可能影响你人际关系，进而影响你运气，古语有云:"良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，"你语言让他人感到舒服程度，某种程度上决定你能达到高度
真正高情商，体现能适当场合说恰当话，它不是虚伪奉承，而是真诚交流;不是刻意讨好，而是自然互动
日常生活中，我们每个人都有机会练习这种技巧，比如，当同事完成一项艰巨任务时，你可以说:"你努力大家都看眼里，这个项目能成功多亏有你，"这样话不仅表达赞美，还肯定对方贡献
当朋友遇到挫折时，你可以说:"我相信以你能力，一定能克服这个困难，需要帮忙话随时告诉我，"这样既给对方鼓励，又表达支持态度
家庭生活中，对配偶说一句"今天饭菜很好吃，谢谢你用心"、对孩子说一句"看到你努力学习，爸爸妈妈真为你骄傲"，都能让家庭氛围更加温馨
学会恰当地表达，不仅能让你人际关系更加顺畅，还能让你工作和生活中获得更多机会和支持，正如一句话所说:"你语言，就是你名片，"
说话艺术不是一朝一夕就能掌握，它需要我们日常生活中不断练习，不断调整，要学会观察他人反应，体会不同场合氛围，逐渐找到最适合自己表达方式
