想一想，你跟别人聊天，一旦对方说出来的话让你感到意外时，你会有什么反应？
到底是目瞪口呆的不知措施，尴尬难受地哑口无言，还是支支吾吾地随便说几句不知所云的话，让气氛更加僵硬？
一个有口才的人，跟别人聊天时，不仅能够条理清晰地表达自己的看法，而且还能够巧妙地应对，在聊天期间遇到的不同突发状况。
那什么是聊天的突发状况呢？
诸如找不到话题的冷场，别人聊了一些你不想聊的话题，或者不小心说出一些让你感到尴尬的事情，当然，最严重的就是别人特意去刁难你，对你说一些咄咄逼人的话。
这时候，假如你被动接受，那么你的社交角色不仅会留给别人不好的形象，而且还会让别人在交谈互动中“占尽上风”，以后你只能一直唯唯诺诺地面对对方了。
所以，不管遇到什么样的聊天状况，你一定要懂得主动做出应变。而这，就是训练自己获得应变口才的重要核心价值了。
如果你希望具备这种应变口才，以下这些口才知识，你就要认真学习了。
想具备应变口才，敏捷的思维反应能力，是必不可少的。
当你意识到某种“聊天意外”到来的时候，你一定要主动去思考，懂得随机应变，主动作出反应，而不是被动地任何时态朝着不好的方向发展下去。
但问题是，很多人的思维反应能力，往往不够敏捷，从而应对这些聊天的突发状况时，导致自己手足无措。
根据脑科学的研究，当人对于意外状况没有相关的经验时，其最初的反应方式，基本上都是“本能式”的。
问题是，这种“本能式”的反应，很多时候并不适合用来应对当前的状况，甚至只会加重问题的严重性。
那怎么办呢？这就需要你需要提前给自己积累一些应对的经验，锻炼自己的思维反应能力。
而危机口才通常会用到四种思维形式，只要你平时刻意锻炼这四种思维形式，你就能够提升自己处理危机的思维反应能力。
第一，辐射性思维，也称为发散性思维。
这种思维形式的特点，就是从同一个信息源引出不同的结果。
举个例子，你从“工作”这个信息词语中，能发散想到哪些相关的情况呢？诸如“工作的辛苦”、“工作太少”、“公司的制度”、“同事间的竞争”、“未来的发展”等。
这像不像当你遇到冷场时，针对某个话题，进行发散思考寻找话题的情况？
平时多多训练自己的发散思维，你冷场的时候，就不要本能地感到尴尬或者不知所措，而是懂得主动开动脑筋，发散思考不同的话题点了。
第二，纵深性思维，也称为聚敛性思考。
这种思维形式的特点，就是针对一个信息源，进行深入的思考和探讨，从而挖掘出更多内容。
例如当你聊到的话题是“工作的辛苦”时，那么就可以运用这种思维，进行纵深地挖掘出更多相关的内容，聊聊天工作是怎么辛苦的，哪些情况可以体现出这种辛苦，跟别人相比又辛苦在哪里等。
通过这种聚敛性的思考，你就可以培养出自己“透过现象看本质”的能力，跟别人聊天时，就会聊到更多的东西。
第三，逆向思维，也可以说成“抬杠式思维”。
这种思维形式的特点，就是从相反的角度去思考问题，对某些表面的现象，提出逆向论证，发表不同的看法。
例如当你聊到“工作辛苦”这个话题时，从相反的角度去思考，那什么情况才会让我们觉得“工作是开心的”呢？或者说，在什么情况下，工作可以让我们获得更多的开心？
好比说工资高，福利好，加班时间少，或者做一些能够体现出自我价值，发挥出我们自身优势的工作，更能够让我们获得满足感。
逆向思维用到聊天中，除了用来反驳别人某些观点，有时候也可以用来应对某些刁难的。例如女生问你：“是不是经常约女孩子出去玩”，如果按照正向思维回答：“不是，我不是这样的人”，就会给人非常死板的感觉。
但如果运用逆向思维回答，就可以说：“当然啦，我尤其喜欢约一些漂亮的女孩子出去玩。可惜到目前为止，我唯一愿意邀约的漂亮女生，就只有你一个！”
这样说，就会给人一种“真诚地圆滑”的感觉了，更有意思。
