第四,延展思维,也称为联想性思维。
这种思维形式,是培养对问题作多向思考的能力,让自己能够主动灵活地转换问题的思考角度。
在聊天的时候,你可以从一个话题,聊到另一个话题,其实既是延展思维在起作用。从工作聊到生活,从生活聊到人生,这个转换的过程,离不开联想思维。
那怎么锻炼这四种思维形式呢?
很简单,每次锻炼时,给自己抛出一个话题,诸如“单身的生活很枯燥”,然后围绕着这个话题,运用上面这四种思维方式去思考它,既是深入挖掘探讨,也是从相反角度论证,更是发散思考单身生活的不同情况等。
如果你能够把这些思考用手机录音下来,再反复收听观摩,对自己的表达和思考进行改善,那么你的思维反应能力,就得到锻炼了。
每天半个小时,尝试一下吧!
如何运用口才应对各种危机局面有了上述的思维基本功之后,接下来就需要掌握应对不同聊天“危机”的技巧了。
这里分享三种情况的应对技巧:
第一,遇到冷场时,懂得如何去填充话题。
冷场很容易导致大家都很尴尬。
究其原因,可能是因为一方对另一方说的根本不感兴趣,或者因为我们说的意思和对方的理解有偏差,有时候则是因为我们缺乏在某些特殊情景下的沟通技巧,甚至可能因为你的说话触及了别人的雷区,而造成别人的不愉快,导致交谈无法继续下去。
无论是哪一种情况,当出现冷场或者尴尬的时候,千万不要自乱阵脚,要敢于主动寻找双方的共同话题,不能一味地等着对方来解决这种尴尬的场面。
这时,你就要懂得引用“过渡性话题”,让大家能够发表意见。
不管你们因为什么原因而导致冷场,当你意识到冷场到来之际,接下来你要做的事,就是抛出一个“大家能够讨论或者拓展的话题”。
这个话题,你可以从身边的事物入手,也可以从自身或者别人的生活琐事入手聊起。这些话题属于过渡性质,只是起到填补冷场空隙的作用,所以无法做到特别和有深度,简单一两句就可以。
然后在谈论这个话题的过程中,你就可以继续构思出下一个值得谈论的话题,把话题引导回正轨,从而解决了冷场。
例如你们聊工作上的事情,突然想要聊的东西好像都要聊完了,不知道接下来要说什么时,你就可以引入这种“过渡性话题”。例如:
A:“你平时喜欢玩游戏吗?近来新出了一个游戏叫‘赛博朋克2077’,你有没有听过?”
B:“没有啊,我很少玩游戏的,不太了解这些事情。”
A:“那你平时下班有什么业余爱好呢?我相信你也不是那种喜欢运动的人。”
B:“对啊,哈哈,也很少运动,一回到家就躺在床上玩手机刷视频。”
A:“没想到啊!作为一个男生,你居然只是刷视频,连游戏都不喜欢玩!”
抛出类似这样的话题,不仅你可以聊,对方也可以聊,这样冷场就会在这种“闲聊”中被填补过去,从而为接下来的正式谈话做了一个“缓冲”。
第二,通过幽默的方式,化解难堪的尴尬情况
尴尬是很容易在聊天活动中遇到的“突发状况”。
如果处理不好,就会导致我们不知措施、面红耳赤。所以,面对这种情况,我们必须调整好心态,急中生智,用幽默的方式去处理这个局面,从而化解你和他人的紧张气氛。
相信你一定遇到过那样的场面,你或你周围的人突然一不留神,在众目睽睽之下滑倒。如果你懂得自嘲,就可以巧妙地把这种陷自己于不利的因素,用一种荒诞的逻辑歪曲成有利因素,机智地将自己从困境中解脱出来。
一个著名的例子就是:
有一次,里根总统在白宫钢琴演奏会上讲话时,夫人南希一不小心连人带将跌落在台下地毯上,观众发出惊叫,但是南希却灵活地爬起来,在众多宾客的热烈掌声中回到自己的虚位上。
正在讲话的里根看到夫人并没有受伤,便插入一句俏皮话:“亲爱的,我告诉过你,只有在我没有获得掌声的时候,你才可以这样表演。”
这样子的“自嘲式幽默”,就把这个尴尬情况,扭转成是自己刻意制造的事故,从而赢得大家的欢笑了。
再举一个例子。一个女生在街上走路,由于人多闪避的关系,迎面走来一个小伙子,居然踩了她的脚上。于是女生就生气骂道:“喂,你是怎么走路的,你的眼睛呢?”
小伙子歉疚地说道:“不好意思,踩到了你。但不瞒你说,其实我是用脚走路的,并不是如你所说的那样,用眼睛!”
我相信这种回答,不是更能化解这种尴尬的矛盾吗?运用幽默,既化解不好的局面,又能产生和谐、友好、轻松愉快的气氛。
至于怎么运用幽默,首先你的联想能力一定要强,能够打破逻辑思维的限制,通过曲解、夸张、比喻等方式,说出自己的观点。
所以,经常刻意让自己运用这样的思维方式看待世界,遇事不要太认真,放开心态,用一种玩乐的态度面对问题,你的回应就会慢慢有了幽默的味道了。
只要语言把握得当,幽默戏谑的化解方式,大多数人都拒绝不了它的“功效”,因为它能使人开怀大笑、舒展情绪,于是当中尴尬与窘迫,就在笑声中消失得无形无踪了。
第三,运用逻辑反驳,应对不合理的刁难
生活中,我们难免会遇到受气的情况。
面对那些得理不让人的人,你越是忍耐,给他留面子,他就越是得寸进尺,不会领情。对于这种人,只能采取积极反击的措施。
当然,我所说的“针锋相对”反击,并不是指的对方鼻子骂这种低素质的做法,这只是在迫不得已的情况下的反击选择而已。
一般情况下,最好的反击当然就是抓住对方的逻辑漏洞,心平气和、气定神闲地显示出你的反驳,让对方无地自容。这样做的好处,不但能够给对方从智力上的打击,而且在素质上,还会高人一筹。
其中最常见的反击方式,就是“以谬制谬”,就是运用与对方平行的逻辑推理,达到否定对方的目的,让对方有口难言。
例如,有一家家里有人去世,居丧期间,偶然吃了一餐红米饭,有人对此发表议论,说家里死了人是不能吃红米饭的,因为红色是喜色。
主人家就反驳:“如果红色是喜色,那么吃白米饭,是不是就代表家里死了人呢?”
就是以谬制谬,用对方的逻辑反击对方。
这种方法的特点就是,将对方说话中不合理的地方揪出来,然后从这个地方进行推导,从而推导出一个更不合理的地方,放大其错误,最终以此来否定对方的论题。
在日常生活中,这种反击方法是非常有用的。而类比推理,跟归谬法有相似之处。
不同的是,归谬法是抓住对方逻辑中荒谬之处,然后以此反击。而类比推理,就是用类似的例子,去反击对方。
也就是说,类比是针对对方存在的问题,采取与之相似或相对的事物进行同一推理,来揭示对方的荒谬之处。但是,归谬法的应用范围会更广泛一些。
例如有人说,胖人都是一种笨手笨脚的大肥猪。对于这个论题,类比推理反驳就是:瘦人就是一种手长脚长的小猴子了。
而归谬法反驳就是:你说的对,洪金宝就是好例子,他笨拙得连拍功夫片都没人看。很明显,这个推论的结果,我们都知道很荒谬。
但不管是归谬法还是类比法,这两者一定要灵活运用。在日常生活中,根据不同的情况,运用不同的思维方式构建反应方式。
这样,当你能够灵活运用这些口才技巧,不管你遇到什么样的聊天危机,你也能够应对自如了。