SPA模式基本定位于低价时尚。SPA模式基本上会通过较为平民化的价格来吸引消费者，通过高性价比实现高品质的流行时尚。
SPA模式需要出色的供应链把控能力。通过供应链管理，达到三个目的：一是低价格；二是快速的市场反应能力，迅速捕捉市场的销售和需求情况以进行设计生产；三是实现低库存。
案例
ZARA：两周上新品
1963年，27岁的奥尔特和哥哥安东尼奥开始创业，从家庭作坊开始承接订单，最初尝试制作睡衣。很快奥尔特就不满足于加工睡衣，开始向女装进军。凭借在服装行业积累的丰富经验，工厂逐步发展。10年后，其工厂已经有500名员工。这时奥尔特开始思索更宏伟的未来。作为一家服装生产制造商，尽管订单不断，但没有品牌和销售始终难以做大，他决定涉足销售。凭借对服装行业多年的观察，他发觉到了消费者对高档、有品位服装的渴望和高价格之间的矛盾。
1975年，奥尔特在拉科鲁尼亚市中心开了第一家ZARA门店，正式完成了从设计、生产到销售的SPA模式。依靠出色的时尚概念和设计品位，加上合理的价格，ZARA很快出名了。到了20世纪80年代中，ZARA的门店已经遍布整个西班牙。
1989年ZARA在美国纽约开设第一家门店。但每一家ZARA专卖店都开得足够“高调”，门店的选址几乎都在城市的黄金地段，店铺的装修都经过仔细的设计，宽敞的店面、大幅的玻璃幕墙、亮眼的橱窗吸引了顾客驻足并进店选购。至今已经在世界上88个国家拥有超过2100家专卖店。
ZARA的成功不是偶然的，阿曼西奥·奥尔特在长期的实践当中打造了一套成熟有效的商业模式。
（1）准确的市场定位和市场洞察ZARA定位于“中低价位却拥有中高级质量”的国际品牌，以中高消费者为主要客户，用较低的价格享受高档的流行服饰，以满足消费者追求时髦的心态。受益于高效的信息系统，ZARA能做出准确的市场预测。ZARA门店会实时向总部上*售数据，总部根据数据判断每一款服装的销售趋势，并制定新的生产任务以及时补货。
（2）极致的快速响应和供应链管理ZARA花费巨资打造了自己的供应链系统，通过信息化技术实现对生产和物流的实时追踪。与ZARA的设计、采购、生产、物流和销售全部自己把控，是真正意义上的SPA模式。为了提升速度，ZARA工厂全部设在欧洲，大部分在西班牙，紧挨位于拉科鲁尼亚的设计中心。由门店直接发送订单信息，工厂生产完成后直接配送到门店，欧洲境内采用汽车货运，其他地方则采用飞机空运。ZARA服装从设计到销售周期不超过两周，而国际大品牌一般需要120天。ZARA的这个速度几乎秒*了所有服装企业，有无数服装企业想模仿，但ZARA从未被超越。
（3）“买手”与时尚设计ZARA拥有一支强大的“多兵种”年轻设计师团队。其中一大批活跃于世界各地的“买手”设计师，不停地把全球最新的时尚款式、最流行的服装配色、最时兴的服装面料等信息发送回西班牙设计总部。总部的设计“快枪手”开始照葫芦画瓢，或者根据原款式再做一些改动，要不了几天，跟市面上那些大牌服装相类似的衣服就会出现，当然价格却便宜很多。当然，这种山寨模式屡被诟病。据说每年因为抄袭纠纷，ZARA都要付出一些代价。
（4）“饥饿”营销和“反库存”模式有人把ZARA的模式总结为服装界的长尾模式，原因在于ZARA每年投放的服装种类高达两万款，想想优衣库每年500款就知道这多么惊人了。但每一款服装投放市场的量又不大，据说在每家店每款衣服的库存不超过5件。而每隔3周，服装店的衣服要全部更新。这样做的结果是消费者买的衣服往往是独一无二的，而且隔几天若不买就没货了。
6.O2O模式
模式
O2O模式的一个重要特点是信息流和人流的结合，即通过线上信息流的沟通，最终实现线下实体店铺人流的聚集。
案例
大众点评：最早的美食O2O平台
餐饮行业的O2O模式是从大众点评网开始，大众点评坚持只做两件事：帮助餐馆做营销，帮助吃货找餐馆。
大众点评网创始人张涛，在美国学习、工作、生活多年，毕业于沃顿商学院。2002年他回到上海，发现找到靠谱的美食不方便，尽管有亲友的推荐，但很快就出现审美疲劳。于是他便想起美国有关餐厅推荐的《查氏餐馆调查》（Zagat Survey），上面有关于餐厅的特色介绍，重要的是还有评级，可以作为选择餐厅的依据。当时互联网在国内已经逐步兴起，张涛便想着把餐馆信息、用户对餐馆的点评信息搬到网上，供大家选择餐馆时参考。
张涛团队先从上海开始尝试，搜罗上海的餐馆信息，然后让大众在网上对该餐馆的餐饮及服务进行点评。与其他互联网公司搭建好平台，把功能和用户体验做到极致，坐等流量和用户数猛涨不同，O2O模式需要大量的线下推广活动，专业术语叫“地推”。大众点评是国内地推的先行者，公司销售团队中每个人负责一个区域，每天进行拉网式“扫街排查”活动，将餐饮店铺登记到大众平台的网络上，然后再上门推销三项业务：关键词排名、电子优惠券和团购。每隔一段时间要重新扫描一下看看有没有餐饮店铺*或者新开张，以更新信息。这种看似耗时耗力的地推活动因为人为的仔细梳理，准确度非常高，因而用户对大众点评非常信赖。
初期没有多少人进行点评，这时候销售和小部分的资深用户起到了关键作用。网络上有一部分美食家成为大众点评的粉丝，留下优质的餐后感言。到了2003年10月，张涛把积累的餐馆点评信息汇集成书，得到了吃货的好评。慢慢地，一些用户的评论会让一家店铺一夜之间成为“网红”，吃货蜂拥而至，大众点评的成效逐渐显现。大众点评在上海推广成功后，向北京、杭州、南京、深圳等城市发展，这也意味着需要把上海的推广工作再重新复制一遍。即搜罗餐馆信息，吸引吃货或美食家写点评，形成热闹的社区氛围，从而人气慢慢上升。到了2004年年底，大众点评在20多个主要城市落地。
2010年，大众点评推广收入超过了3000万美元，实现了公司盈利。当时国外版“大众点评”Yelp已经成功上市，市值高达十几亿美元。而此时大众点评也有了上市的可能，上市能够给公司带来现金流和知名度，给创始人带来财富，但张涛顶住种种压力和诱惑，选择暂不上市，希望将公司估值进一步做大后再上市。
但事情的发展往往出人意料，2010年才上线的美团逐步对大众点评构成了强大的威胁。美团模仿国外的Groupon模式，以做团购起家，逐步渗透到餐饮行业，再到餐饮点评。与大众点评的稳健发展模式不同，美团采用典型的互联网行业发展模式：拉投资，快速烧钱，快速发展，继续拉投资，继续烧钱……
2015年10月，大众点评和美团合并成立新美大公司。新美大于2016年1月首次融资超33亿美元，成为全球范围内O2O领域规模最大的一次融资，新公司估值超过180亿美元。
大众点评的盈利模式具有互联网公司的特点，只要有人气和内容，就有盈利点。
1）团购提成：与商家进行团购合作，以团购券等形式为商家吸引更多用户，商家获得人气，用户享受优惠，大众点评获得提成，三全其美。
2）增值服务收入：大众点评提供了优惠券和消费卡，从中可以赚取收入。
3）广告收入：大众点评进行商家推荐和排名。通过在页面上展示主题广告等形式进行商家宣传，以赚取广告费。
声明：
文章内容改编自原书《商业模式进化论》，作者：柴春雷。
