车主投诉的问题轮胎
目前,这些问题轮胎的解决方案尚不明确,4S店、标致厂家、固特异厂家之间都在互相推卸责任。2018年10月,有车主在"汽车投诉网"上表示,爱车的固特异轮胎开裂了,自己在4S店、标致厂家和固特异厂家之间反复周旋,却始终得不到一个说法,更不提补偿。车主无奈之下,只能在第三方网站"汽车投诉网"上进行投诉。这次,东风标致客服终于给出了"官方"回复,表示将尽快协调相关4S核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。事实上,这位车主的经历并不是个案。标致厂家的不作为,几乎已经成了车主们的共识。质保期内说不是问题不给修,过期后汽车出现的所有问题都只换不修,这样的服务态度,实在难以让车主们满意。
发动机、轮胎,都是与汽车安全息息相关的部件。消费者的反馈和投诉,会直接影响标致408的影响与口碑。作为东风标致的主力车型,标致408不仅质量问题不断,厂家处理也不及时到位,对普遍存在的问题没有做出对应的解决方案,反而推卸责任,或是大事化小、小事化了,态度显得不够真诚。希望标致408发动机故障灯亮、烧机油和轮胎开裂的问题,能尽快得到解决。