车辆概况：郑州车友的2020款奥迪A3入手一年多，目前行驶里程1.5万公里，无事故。
故障描述：车辆突然失火，发动机出现动力不足，甚至抖动现象。车友将车开到4S店检查后，被告知是发动机多缸失火。
故障原因1：点火系统可能出现故障。如果点火线圈漏电或者火花塞老化等问题，都会导致发动机多缸失火。
解决方案1：更换点火线圈或者火花塞。4S店更换点火线圈费用在2000元左右，更换火花塞费用在600元左右；维修厂更换点火线圈的费用在1000-1600元左右，更换火花塞的费用在400元左右。更换点火线圈或者火花塞属于保养类范畴，不在质保范围内。
故障原因2：燃烧室积碳过多，造成各个缸工作不均匀，特别是节气门积碳过多会造成发动机功率不稳定，就会导致多缸失火。
解决方案2：清洗节气门积碳，4S店的费用在300-500元，维修厂的费用在100-300元。清洗节气门积碳不在质保范围内，需自费。
故障原因3：汽油泵出现问题。
解决方案3：更换汽油泵，质保期内免费。脱保的话，4S店的费用在1500-2000元；维修厂价格在800-1500元左右。
故障原因4：使用劣质机油也可能导致多缸失火。劣质机油会导致燃油系统堵塞，造成发动机多缸失火。
解决方案4：建议去正规商家购买符合发动机标号的机油。
