车辆情况：2019款高尔夫，2年行驶3.6万公里，无事故。
故障描述：车子在行驶中，中控屏突然不亮了。
车子中控屏突然不亮可能是这些原因造成的：1，屏幕故障；2，多媒体主机故障；3，多媒体连接线路故障。
故障原因1：屏幕故障。
如果屏幕进水、杂质过多或者是人为原因造成的屏幕损坏，都会造成屏幕故障，进而出现中控屏不亮的现象。
解决方案1：更换屏幕总成，非人为原因，质保期内4S店免费更换。如果脱保，4S店的更换费用在5000-8000元左右，维修店的费用在4000-5000元左右。
故障原因2：多媒体主机故障。
维修技师可用汽车专用检测电脑读取多媒体主机的数据流，通过数据可以分析多媒体主机是否能够正常工作，即可判定多媒体主机故障。
解决方案2：更换多媒体主机，非人为原因，质保期内4S店免费更换。如果脱保，4S店的更换费用在1.5-2万元左右，维修店的费用在1-1.5万元左右。
故障原因3：多媒体连接线路故障。
维修技师可拆下多媒体主机，观察多媒体主机的连接线路是否有破损、开裂的现象；再用万用表量取线路电流，确定其是否短路。如果多媒体连接线路故障，会使得多媒体不能通电，进而出现中控屏不亮的情况。
解决方案3：维修破损的线路，质保期内4S店免费维修。如果脱保，4S店的维修费用在300-400元左右，维修店的费用在200-300元左右。
总结：经检测，案例中的车子是由于多媒体线路故障导致的中控屏不亮，可参考解决方案3。对此，我们建议其他车主定期检查保养车子，不要用湿毛巾擦拭屏幕。
