作为现代车企，要想保证品牌的建立和销量的提升，显然只靠生产技术层面上的努力是远远不够的，还要注重服务上的全面提升，对于豪华品牌更是如此，毕竟老百姓买的不光是车，更是服务。近年来，奥迪品牌在服务领域上面持续发力，连续五年夺得J.D. Power“中国汽车售后服务满意度（CSI）”和“中国汽车销售满意度(SSI)”豪华车品牌双料冠军。
要知道奥迪之所以取得如此成就，离不开奥迪完整、科学的人才培养体系。而在5月19日参加的这次一汽-大众奥迪全新车型服务技术培训体验日上，则让我更加深深体会到了这一点。
在参观和试驾活动之前，一汽-大众奥迪销售事业部售后培训部部长张兴辉首先表示：“奥迪服务将继续践行‘以用户为核心’的服务战略，增强与经销商的合作，助力经销商提升服务水平，并围绕用户需求继续推出创新的服务项目和优惠政策”。
参观活动中，现场专业培训人员对奥迪重点车型的机电培训相关知识进行了讲解和演示。除此之外，还参观了奥迪原装备件、精品附件、科技天地、绿色钣喷等展区，这其中有三处可以说是最令我深深着迷的了，下面就来一一分享一下。
首先就是奥迪的L3自动模拟驾驶展区，展示出奥迪在自动驾驶方面的最新成果。人坐在车内，通过“全场景VR”技术模拟出各种交通路况，与此同时，奥迪车自动驾驶功能的开启可以完美的避让行人与车辆。
接下来就是技术控们的专属福利。全新A8L上那台专门为48V轻混打造的8速手自一体变速箱在展区内也有所展示，变速箱的各个零件也被拆分开来，一一罗列。要知道，这台变速箱不仅表现平顺、反应速度快，而且还带有滑行功能，当车辆在高速路上行驶时，根据路况发动机会有短时间的停止，此时离合器会断开发动机和变速箱之间的动力输出。
第三处便是奥迪最引以为傲的车灯技术。奥迪“灯厂”的美誉可以说是众人皆知，全新A8L上的智能激光远光也是此次车灯部件讲解的重点。激光光源的远光灯只有在车速超过70km/h以上才会启动，蓝色的格栅也成为了奥迪家族中配备激光大灯车型的标识。
汽车作为一个工业产物，它的出现已经不单单只是承载着人们的出行，它的出现，是要让人们在感受产品性能和科技魅力的同时，还能零距离地体验到用车服务在不断升级。而一汽-大众奥迪则是将基于“人、车、社会、生活”四位一体的服务理念以落地化、形象化，从而更好的让人们享受到专属的“卓•悦”服务！
