工作人员表示，查找问题的根源首先需要把电瓶重新充满电，再进行下一步检测。但辛先生表示，由于货车需要运输，所以电瓶充电有可能耽误运输效率，随后工作人员给辛先生提供了一个方案。
一汽第六服务站工作人员：
你这两个电瓶我充电，然后检测出有问题我给你换电瓶。我现在不耽误你时间，让骆驼厂家给你提供两块没有问题的电瓶你先用着，我会用剩下的时间来检测你的电瓶。把电瓶这块排除了，真是电瓶的毛病要是在保，一汽是可以给索赔的，要是不在保的情况下，我给你查出毛病，那你换一个就行了。
货车车主 辛先生：
经过多方面协商，服务站给我提供两块新电瓶，我这个电瓶留在服务站检测，如果是电池问题走正常索赔流程。
